การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ
ถ้าคุณไม่สามารถส่งแฟกซ์หรือหน่วยความจำเต็ม หรือคุณพบปัญหาในการทำงาน ข้อความจะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความในรายการต่อไปนี้
อาจเกิดข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ (A print head error may have occurred.)
มีปัญหาเกิดขึ้นกับหัวพิมพ์
ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง ถ้าหัวพิมพ์ไม่คืนสภาพหลังจากที่ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการของคุณ
เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบใบรับรอง (An error occurred during certificate verification.)
ใบรับรองหมดอายุหรือมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบใบรับรองเพื่อดูช่วงเวลาที่ใช้ได้และชื่อโดเมนในการตั้งค่า DNS
ตรวจพบการใช้ร่วมกันของขนาด/ประเภทกระดาษที่ไม่ถูกต้อง ถาดกระดาษ: XXXX ตรวจสอบตำแหน่งของตัวกั้นกระดาษในถาดและ [การตั้งค่ากระดาษ] บนหน้าจอ Home (An invalid paper size/type combination was detected. Drawer: XXXX Check the position of the paper guides in the drawer and [Paper Settings] on the Home screen.)
XXXX จะระบุแหล่งกระดาษ (1 ถึง 4) ของลิ้นชักกระดาษ
การตั้งค่ากระดาษในลิ้นชักกระดาษแตกต่างจากกระดาษที่ใส่
ตรวจสอบการตั้งค่ากระดาษที่ข้อมูลกระดาษใน <การตั้งค่ากระดาษ (Paper Settings)> ถ้าการตั้งค่ากระดาษไม่ถูกต้อง ให้ปรับให้ตรงกับขนาดและประเภทของกระดาษที่ใส่ สามารถกำหนดการตั้งค่ากระดาษได้สำหรับกระดาษทุกขนาดและทุกประเภทที่ได้กำหนดไว้ในลิ้นชักกระดาษใน <การตั้งค่ากระดาษ (Paper Settings)>
การระบุขนาดและประเภทกระดาษในลิ้นชักกระดาษ
การทำสำเนาขาวดำถูกจำกัด สามารถทำสำเนาสีได้เท่านั้น (Black & White copying is restricted. Only Color copying is available.)
การทำสำเนาขาวดำถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
ในการทำสำเนาขาวดำ ให้เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้จำกัดการทำสำเนาขาวดำ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก
การพิมพ์ขาวดำถูกจำกัด สามารถพิมพ์สีได้เท่านั้น (Black & White printing is restricted. Only Color printing is available.)
การพิมพ์ขาวดำถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
ในการพิมพ์ขาวดำ ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการพิมพ์ขาวดำ โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก
ไม่สามารถวิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องได้ (Cannot analyze the authentication server certificate.)
ใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์รับรองความถูกต้องอาจไม่ถูกต้อง หรือใบรับรองอาจเป็นรูปแบบที่เครื่องพิมพ์ไม่สนับสนุน
ไม่สามารถเปลี่ยนประเภทปลายทางสำหรับปลายทางที่มีการ ลงทะเบียนไปยังกลุ่ม (Cannot change the destination type of destinations registered to a group.)
ไม่สามารถแก้ไขปลายทางที่เลือกได้ เนื่องจากได้ลงทะเบียนในการโทรเป็นกลุ่ม
ในการเปลี่ยนแปลงประเภทของปลายทางที่ลงทะเบียนเป็นการโทรเป็นกลุ่ม ขั้นแรก ให้ลบปลายทางที่ลงทะเบียนไว้จากการโทรเป็นกลุ่ม จากนั้นให้เปลี่ยนแปลงประเภทปลายทาง แล้วลงทะเบียนปลายทางไปยังการโทรเป็นกลุ่มอีกครั้ง
ไม่สามารถค้นพบจุดเข้าใช้งาน (Cannot find the access point.)
เมื่อพยายามตั้งค่าอัตโนมัติโดยใช้ WPS จะไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์ไร้สายได้ในระยะเวลาหนึ่ง
มีการป้อน SSID หรือคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ไร้สายด้วยตนเอง แต่ป้อนไม่ถูกต้อง
ตรวจไม่พบเราเตอร์ไร้สาย เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าของเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย
ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับ (Cannot print RX data.)
ไม่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ เนื่องจากสถานการณ์บางอย่าง
ตรวจสอบว่าเกิดสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้หรือไม่ ถ้ามีข้อความที่ประกอบด้วยสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ให้อ่านเนื้อหาของข้อความนั้น
ฝาเปิดอยู่
ไม่มีกระดาษใส่ไว้
กระดาษติดค้าง
เกิดข้อผิดพลาด
ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้ โปรดตรวจสอบว่าแฟกซ์ถูกส่งอย่างถูกต้องโดยผู้ส่ง (Cannot receive the fax. Make sure the fax was sent correctly by the sender.)
เครื่องของผู้รับไม่ตอบสนองภายใน 35 วินาที
ขอให้ผู้ส่งส่งแฟกซ์อีกครั้ง ถ้าคุณได้ยินเสียงบี๊ป ให้เลือก <เริ่มการรับ (Start Receiving)> เพื่อรับแฟกซ์
การรับแฟกซ์
ไม่สามารถสแกนจากชุดป้อนจ่ายได้เมื่อตั้งค่าหนังสือ->2 ด้าน (Cannot scan from the feeder when Book->2 Pages is set.)
คุณใช้ฟังก์ชันที่ไม่สามารถใช้ได้เมื่อวางต้นฉบับในชุดป้อนจ่าย
วางต้นฉบับบนแผ่นกระจก
ไม่สามารถส่งได้ เนื่องจากมีการระบุปลายทางมากกว่าหนึ่งปลายทาง (Cannot send because more than one destination is specified.)
การส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางหลายแห่งถูกปิดใช้งาน
ในการระบุปลายทางหลายแห่ง คุณต้องตั้งค่า <จำกัดส่งสัญญาณตามลำดับ (Restrict Sequential Broadcast)> เป็น <ปิด (Off)> สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การจำกัดกระจายข้อมูลตามลำดับ
ไม่สามารถระบุปลายทางกลุ่มได้เมื่อวางหู (Cannot specify group destinations when on-hook.)
มีการกำหนดการโทรเป็นกลุ่มเป็นปลายทางหลังจากที่เลือก <ต่อสาย (Hook)>
เมื่อคุณเลือก <ต่อสาย (Hook)> คุณไม่สามารถระบุปลายทางในการโทรเป็นกลุ่ม ให้ระบุปลายทางเพื่อส่งเอกสารแฟกซ์โดยไม่เลือก <ต่อสาย (Hook)>
ไม่สามารถระบุปลายทางกลุ่มหรือหลายปลายทางได้ในเวลาเดียวกัน (Cannot specify group destinations, or multiple destinations at the same time.)
มีการกำหนดปลายทางหลายแห่งหรือการโทรเป็นกลุ่มหลังจากที่เลือก <ต่อสาย (Hook)>
จะไม่สามารถกำหนดปลายทางเป็นปลายทางหลายแห่งหรือการโทรเป็นกลุ่มได้หลังจากที่เลือก <ต่อสาย (Hook)> กำหนดปลายทางโดยไม่เลือก <ต่อสาย (Hook)> เพื่อส่งแฟกซ์
ไม่สามารถใช้การตั้งค่าเหล่านี้ได้ การส่งไปยังปลายทางที่ระบุถูกจำกัด (Cannot use these settings. Sending to the specified destination is restricted.)
เครื่องได้รับการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบในปัจจุบันไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ใน <การตั้งค่าที่ชื่นชอบ (Favorite Settings)> ที่เลือก
การตรวจสอบผล EEPROM ของคาร์ทริดผิดพลาด (Cartridge EEPROM Checksum Error)ไม่สามารถระบุคาร์ทริดบำรุงรักษา โปรดเปลี่ยนคาร์ทริดบำรุงรักษา (Cannot recognize the maintenance cartridge. Please replace the maintenance cartridge.)
ไม่สามารถตรวจจับตลับบำรุงรักษาได้
คาร์ทริดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์อื่น (Cartridge Installed on Another Device)
คาร์ทริดบำรุงรักษาที่ติดตั้งในเครื่องพิมพ์อื่นมาก่อนไม่สามารถ นำมาติดตั้งในอุปกรณ์นี้ได้ โปรดติดตั้งคาร์ทริดบำรุงรักษาใหม่ (Maintenance cartridges previously installed on other printers cannot be installed on this device. Please install a new maintenance cartridge.)
มีการติดตั้งตลับบำรุงรักษาที่เคยติดตั้งในเครื่องอื่น
ฝาครอบด้านข้างของหน่วยป้อนกลักกระดาษเปิดอยู่ (Cassette Feeding Unit Side Cover Open)
ฝาด้านข้างของ ยูนิตป้อนกระดาษแบบคาสเซ็ต เปิดอยู่
ปิดฝาด้านข้างที่ ยูนิตป้อนกระดาษแบบคาสเซ็ต
ด้านหน้า
เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง (Change the authentication password.)
รหัสผ่านหมดอายุ
กำหนดรหัสผ่าน
ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรอง (Check the authentication settings.)
วิธีการรับรองความถูกต้องที่กำหนดไว้ที่เครื่องไม่สอดคล้องกับวิธีการรับรองความถูกต้องที่กำหนดไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ RADIUS
การทำสำเนาสีถูกจำกัด สามารถทำสำเนาขาวดำได้เท่านั้น (Color copying is restricted. Only Black & White copying is available.)
การทำสำเนาแบบสีถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
ในการทำสำเนาสี ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการทำสำเนาสี โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก
การพิมพ์สีถูกจำกัด สามารถพิมพ์ขาวดำได้เท่านั้น (Color printing is restricted. Only Black & White printing is available.)
การพิมพ์สีถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
ในการพิมพ์สี ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการพิมพ์สี โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก
การทำสำเนาถูกจำกัด (Copying is restricted.)
การทำสำเนาถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ (Could not connect.)
ข้อผิดพลาดที่ทำให้การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานล้มเหลว
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า PSK (Could not connect. Check the PSK settings.)
ไม่ได้กำหนดคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์ไร้สายที่ต้องการเชื่อมต่อให้กับเครื่องอย่างถูกต้อง
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ตรวจสอบคีย์เครือข่ายแล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง (Could not connect using the wireless LAN. Turn the main power OFF and ON, then configure the settings again.)
การเชื่อมต่อล้มเหลวเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะทำการตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN ไร้สาย
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และตั้งค่าอีกครั้ง
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่แล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้ โปรดรอสักครู่ แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง (Could not connect using WPS. Wait a moment, then configure the settings again.)
เมื่อพยายามทำการตั้งค่าอัตโนมัติโดยใช้ WPS การเชื่อมต่อล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
รอสักครู่ และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายสนับสนุน WPS หรือไม่
ถ้าอุปกรณ์สนับสนุน WPS:
ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งถูกต้องหรือไม่และพร้อมจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ถ้าอุปกรณ์ไม่สนับสนุน WPS:
ตั้งค่าโดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น
การเชื่อมต่อกับ LAN ไร้สาย
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากมีการใช้งานเกินจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อ จุดการเข้าถึงได้ (Could not connect. The maximum number of devices that can connect to the access point has been reached.)
เครื่องพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN ไร้สายที่มีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ถึงจำนวนสูงสุดแล้ว
ลดจำนวนอุปกรณ์ (ไคลเอนต์) ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อใดๆจากอุปกรณ์แบบไร้สาย (Could not detect any connections from wireless devices.)
ไม่สามารถตรวจหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่า WEP (Could not perform Open System authentication. Check the WEP settings.)
กำหนดวิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องไว้เป็น <ระบบเปิด (Open System)> แต่กำหนดค่าของเราเตอร์ไร้สายไว้เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน"
ที่อยู่ MAC ของเครื่องถูกปฏิเสธเนื่องจากกำหนดตัวกรองที่อยู่ MAC ไว้ที่เราเตอร์ไร้สาย
ตั้งค่าให้เราเตอร์แบบไร้สายยอมรับที่อยู่ MAC ของเครื่อง และคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต ในการตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่อง ให้เลือก <เมนู (Menu)>
<ค่ากำหนด (Preferences)>
<เครือข่าย (Network)>
<การตั้งค่า LAN ไร้สาย (Wireless LAN Settings)>
<ข้อมูลการเชื่อมต่อ (Connection Information)>
การดูที่อยู่ MAC และข้อมูลสำหรับ LAN แบบมีสาย
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกันได้ ตรวจสอบการตั้งค่า WEP (Could not perform Shared Key authentication. Check the WEP settings.)
ไม่ได้กำหนดคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์ไร้สายที่ต้องการเชื่อมต่อให้กับเครื่องอย่างถูกต้อง
กำหนดวิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องไว้เป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน (Shared Key)> แต่กำหนดค่าของเราเตอร์ไร้สายไว้เป็น "ระบบเปิด"
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถสแกนลวดลายจัดตำแหน่งได้ ตรวจสอบลวดลายจัดตำแหน่ง แล้วลองอีกครั้ง (Could not scan the alignment pattern. Check the alignment pattern, then try again.)
ไม่สามารถสแกนรูปแบบการจัดตำแหน่งได้อย่างถูกต้อง
กระดาษติดค้างอุปกรณ์ (Device Paper Jam)
กระดาษติดค้างในหน่วยการส่งผ่านกระดาษ เลือก [ถัดไป] และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอในการนำกระดาษออก (Paper is jammed in the paper transport unit. Select [Next] and follow the on-screen instructions to remove the paper.)
กระดาษติดขัดในยูนิตขนส่งกระดาษ
กระดาษติดค้างอุปกรณ์ (Device Paper Jam)
กระดาษติดค้าง (Paper jammed.)
การวินิจฉัยล้มเหลว (Diagnostics failed.)
มีปัญหาเกิดขึ้นในระหว่างทำการวินิจฉัยหัวพิมพ์
ตรวจสอบว่าได้ใส่กระดาษที่ใช้ได้สำหรับการวินิจฉัยหัวพิมพ์ ถ้ายังไม่ได้ใส่กระดาษ ให้ใส่กระดาษแล้วกำหนดขนาดและประเภท
(ขนาดที่ใช้ได้: A3, 11x17, LTR หรือ A4 ขนาดใดก็ได้ ประเภท: กระดาษธรรมดา (สามารถใช้กระดาษรีไซเคิลได้) จำนวนแผ่น: 5 แผ่นขึ้นไป)
การโหลดกระดาษการระบุขนาดและประเภทกระดาษ
ตรวจสอบว่าวางภาพสำหรับการปรับที่พิมพ์ในระหว่างการวินิจฉัยหัวพิมพ์ลงบนแผ่นกระจกอย่างถูกต้อง
การวินิจฉัยหัวพิมพ์
การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุดลงแล้ว (Direct Connection terminated.)
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ
ฝาครอบด้านข้างของถาดกระดาษเปิดอยู่ (Drawer Side Cover Open)
ฝาด้านข้างของลิ้นชักกระดาษมาตรฐานเปิดอยู่
ปิดฝาด้านข้างของลิ้นชักกระดาษมาตรฐาน
ด้านหน้า
การแฟกซ์ถูกจำกัด (Faxing is restricted.)
แฟกซ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
ฝาชุดป้อนจ่ายเปิดอยู่ (Feeder Cover Open)
ปิดฝาชุดป้อนจ่าย (Close the feeder cover.)
ข้อผิดพลาดของล็อกฝาด้านหน้า (Front Cover Lock Error)
ไม่สามารถเปิดฝาด้านหน้าได้ เนื่องจากล็อกอยู่ (The front cover cannot be opened because it is locked.)
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ตัวล็อคฝาด้านบน
โดยปกติฝาด้านบนจะถูกล็อคไว้ ห้ามพยายามเปิดออก
ด้านหน้า
ฝาด้านหน้าเปิดอยู่ (Front Cover Open)
ปิดฝาครอบ (Close the cover.)
ไม่ทราบระดับหมึก (Ink Level Unknown)
ไม่ทราบระดับหมึก (The ink level is unknown.)
ไม่สามารถตรวจระดับหมึกได้อย่างถูกต้อง
เลือก <ยกเลิก (Cancel)> แล้วเปลี่ยนขวดน้ำหมึก หรือเลือก <ฉันตกลง (I Agree)> แล้วปิดใช้งานการตรวจจับระดับหมึก (ซึ่งจะยังคงอยู่โดยเป็นแฟ้มบันทึกประวัติ) เราไม่สามารถรับผิดชอบได้ในบางกรณีสำหรับการทำงานที่ผิดปกติอันเป็นผลเนื่องมาจากทำการพิมพ์ต่อหลังจากที่หมึกหมดหรือผลจากการเติมหมึก
การเปลี่ยนขวดน้ำหมึก
การควบคุมตลับหมึกผิดพลาด (Ink Tank Control Error)
ไม่สามารถระบุตลับหมึกได้ โปรดเปลี่ยนตลับหมึก (Cannot recognize one or more ink tanks. Please replace the ink tanks.)
ไม่สามารถตรวจจับขวดน้ำหมึกอย่างน้อยหนึ่งขวด
ข้อผิดพลาดในตำแหน่งการติดตั้งตลับหมึก (Ink Tank Installation Position Error)ไม่สามารถระบุตลับหมึกได้ โปรดเปลี่ยนตลับหมึก (Cannot recognize one or more ink tanks. Please replace the ink tanks.)
ไม่สามารถตรวจจับขวดน้ำหมึกอย่างน้อยหนึ่งขวด
ไม่ได้ติดตั้งตลับหมึก (Ink Tank Not Installed)
ไม่ได้ติดตั้งตลับหมึกหนึ่งตลับหรือมากกว่า โปรดติดตั้งตลับหมึกที่จำเป็น (One or more ink tanks are not installed. Please install the necessary ink tanks.)
ไม่ได้ติดตั้งขวดน้ำหมึกอย่างน้อยหนึ่งขวด
การรับรู้ตลับหมึกผิดพลาด (Ink Tank Recognition Error)
ไม่สามารถระบุตลับหมึกได้ โปรดเปลี่ยนตลับหมึก (Cannot recognize one or more ink tanks. Please replace the ink tanks.)
ไม่สามารถตรวจจับขวดน้ำหมึกอย่างน้อยหนึ่งขวด
การเปลี่ยนตลับหมึก (Ink Tank Replacement)
ไม่สามารถระบุตลับหมึกได้ โปรดเปลี่ยนตลับหมึก (Cannot recognize one or more ink tanks. Please replace the ink tanks.)
ไม่สามารถตรวจจับขวดน้ำหมึกอย่างน้อยหนึ่งขวด
การเปลี่ยนตลับหมึก (Ink Tank Replacement)
หมึกต่อไปนี้หมดแล้ว เปลี่ยนด้วยตลับหมึกใหม่ (The following ink has run out. Replace with a new ink tank.)
ป้อนกระดาษ (Load paper.)
ไม่ได้ใส่กระดาษในลิ้นชักกระดาษหรือถาดอเนกประสงค์
ไม่ได้ใส่กระดาษไว้สำหรับการพิมพ์รายงานหรือรายการ
ไม่ได้ใส่กระดาษสำหรับการพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับ
|
การพิมพ์ลงบนกระดาษขนาดอื่นนอกจาก A4 หรือ Letter อาจส่งผลให้บางส่วนของภาพไม่ได้รับการพิมพ์ หรือมีการพิมพ์ภาพลงในกระดาษหลายแผ่น
|
ความจำตัวเครื่องใกล้หมดระยะเวลาการใช้งาน (Main Unit Memory Near End of Lifetime)
ความจำตัวเครื่องใกล้หมดระยะเวลาการใช้งาน (The main unit's memory is near the end of its lifetime.)
หน่วยความจำของเครื่องใกล้หมดอายุการใช้งาน
การพิมพ์จะไม่สามารถทำได้อีกต่อไปเมื่อหน่วยความจำหมดอายุการใช้งาน ขอแนะนำให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการของคุณโดยทันที
เมื่อแก้ปัญหาไม่ได้
คาร์ทริดบำรุงรักษาผิดพลาด (Maintenance Cartridge Error)
อาจเกิดข้อผิดพลาดของคาร์ทริดบำรุงรักษา โปรดเปลี่ยนคาร์ทริดบำรุงรักษา (A maintenance cartridge error has occurred. Please replace the maintenance cartridge.)
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับตลับบำรุงรักษา
คาร์ทริดบำรุงรักษาเต็ม (Maintenance Cartridge Full)
คาร์ทริดบำรุงรักษาเต็ม โปรดเปลี่ยนคาร์ทริดบำรุงรักษา (The maintenance cartridge is full. Please replace the maintenance cartridge.)
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดบำรุงรักษา (Maintenance Cartridge Not Installed)
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดบำรุงรักษา โปรดติดตั้งคาร์ทริดบำรุงรักษา (The maintenance cartridge is not installed. Please install a maintenance cartridge.)
ไม่ได้ติดตั้งตลับบำรุงรักษาไว้
ความจำเป็นในการบำรุงรักษา (101) (Maintenance Necessary (101))
เครื่องต้องได้รับการบำรุงรักษา
เครื่องยังคงสามารถพิมพ์ต่อไปได้ แต่คุณภาพการพิมพ์อาจด้อยลง ขอแนะนำให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการของคุณโดยทันที ( 101 )
เมื่อแก้ปัญหาไม่ได้
ความจำเป็นในการบำรุงรักษา (102) (Maintenance Necessary (102))
เครื่องต้องได้รับการบำรุงรักษา
เครื่องยังคงสามารถพิมพ์ต่อไปได้ แต่คุณภาพการพิมพ์อาจด้อยลง ขอแนะนำให้ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการของคุณโดยทันที ( 102 )
เมื่อแก้ปัญหาไม่ได้
หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย) (Memory Full (Secure Print))
หน่วยความจำเต็มไปด้วยเอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่ได้พิมพ์ออกมา
หน่วยความจำเต็ม (ข้ามข้อผิดพลาด) (Memory Full (Skip Error))
หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลการพิมพ์ที่ไม่สามารถพิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ยกเลิกการพิมพ์เอกสารที่เกิดข้อผิดพลาด หรือพิมพ์เอกสารโดยเลือก <ข้ามข้อผิดพลาด (Skip Error)> บนหน้าจอสำหรับตรวจสอบสถานะการพิมพ์
การยกเลิกการพิมพ์
การพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำถูกจำกัด (Memory Media Print is restricted.)
ฟังก์ชันสำหรับพิมพ์ไฟล์ในอุปกรณ์หน่วยความจำแบบ USB ถูกปิดใช้งาน
ตั้งค่า <ใช้ฟังก์ชันพิมพ์ (Use Print Function)> ใน <การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ (Memory Media Settings)> เป็น <เปิด (On)>
การจำกัดฟังก์ชันการพิมพ์จาก USB
การสลับไดโอดมัลติเพล็กซ์เซอร์ผิดพลาด (Multiplexer Diode Switching Error)
มีปัญหาเกิดขึ้นกับหัวพิมพ์
ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง ถ้าหัวพิมพ์ไม่คืนสภาพหลังจากที่ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการของคุณ
ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง (No reply from the destination.)
อาจไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย หรือมีปัญหาในสวิตช์
ตรวจสอบสถานะสายเคเบิลเครือข่ายและสวิตช์
ไม่มีการตอบสนองจากโฮสต์ (No response from the host.)
เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง
ถาดจ่ายออกเต็ม (Output Tray Full)
นำกระดาษออกจากถาดจ่ายออก (Remove the paper from the output tray.)
กระดาษติดค้าง (Paper jammed.)
เซ็นเซอร์กระดาษสกปรก (Paper Sensor Dirty)
เซนเซอร์สกปรก
เปิดฝาด้านข้างแล้วนำกระดาษทั้งหมดที่เหลืออยู่ออก
การตั้งค่ากระดาษและขนาดที่ป้อนไม่ตรงกัน (Paper Settings and Loaded Size Mismatch)
การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่สอดคล้องกับขนาดกระดาษที่ใส่
จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษ (Paper Settings)> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง
เมื่อต้องการใช้กระดาษที่ใส่ไว้
เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษ (Paper Settings)> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่
ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ (Paper Settings)>
การโหลดกระดาษ
ตรวจสอบว่าที่ปรับกระดาษในลิ้นชักกระดาษตั้งไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
การโหลดกระดาษ
การทำความสะอาดแผ่น (Platen Cleaning)
โปรดทำความสะอาดแผ่น (Please clean the platen.)
บริเวณแท่นวางอาจสกปรกเนื่องจากฝุ่นจากกระดาษและคราบหมึก
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอแล้วทำความสะอาดแท่นวาง ดูวิธีการทำความสะอาดแท่นวางได้ที่ด้านล่าง
การทำความสะอาดแท่นวาง
ใช้ผ้าชุบน้ำบิดหมาดเช็ดบริเวณที่สกปรก
เนื่องจากฝุ่นจากกระดาษสามารถเกาะบนแท่นวางได้อย่างง่ายดาย จึงควรเช็ดเข้าหาตัวโดยเริ่มจากด้านไกลตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝุ่นจากกระดาษไม่เข้าไปภายในเครื่อง
เช็ด 2 ถึง 3 ครั้งตามแนวแถบต่อเพื่อขจัดฝุ่นจากกระดาษสีขาวและคราบหมึก
ห้ามเช็ดบริเวณที่มีสตาร์วีล
ห้ามสัมผัสสตาร์วีล
ระมัดระวังไม่ให้ลูกกลิ้งที่ด้านหลังแท่นวางถลอก
เอาวัตถุใดๆ ออกจากถาดจ่ายออก (Please remove any objects from on the output tray.)
ถาดรับกระดาษไม่สามารถทำงานได้
นำวัตถุใดก็ตามที่อยู่บนถาดรับกระดาษออก
ด้านหน้า
ข้อผิดพลาดในการเปิดฝาครอบส่วนหัวพิมพ์ (Print Head Compartment Cover Open Error)
ปิดฝาครอบส่วนหัวพิมพ์ (Close the print head compartment cover.)
ปิดฝาด้านหน้า (Close the front cover.)
ฝาช่องใส่หัวพิมพ์เปิดอยู่
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อส่วนหัวพิมพ์ (Print Head Connection Error)
ไม่สามารถสื่อสารกับหัวพิมพ์ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ (Cannot communicate with the print head. Check the connection.)
เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับหัวพิมพ์ซึ่งทำให้ไม่สามารถสื่อสารกับหัวพิมพ์
การเปลี่ยนหัวพิมพ์ (Print Head Replacement)
โปรดเปลี่ยนหัวพิมพ์ (Please replace the print head.)
มีปัญหาเกิดขึ้นกับหัวพิมพ์
ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง ถ้าหัวพิมพ์ไม่คืนสภาพหลังจากที่ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการของคุณ
การพิมพ์ถูกจำกัด (Printing is restricted.)
การพิมพ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
การสแกนระยะไกลถูกจำกัด (Remote scanning is restricted.)
การสแกนซึ่งสั่งงานโดยใช้คอมพิวเตอร์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
เข้าสู่ระบบด้วย Remote UI ใน System Manager Mode แสดงหน้าจอแก้ไขของการจัดการ ID แผนก และเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] (อนุญาตให้ทำงานสแกนด้วย ID ที่ไม่รู้จัก)
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก
ข้อผิดการพิมข้อมูลการรับ (RX Data Print Error)
ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาด (ตลับหมึกหมดอายุ กระดาษหมด ฝาเปิดอยู่ ฯลฯ) ตรวจสอบสาเหตุของข้อผิดพลาด (Cannot print RX data because of an error (cartridge end of lifetime, out of paper, cover open, etc.). Check the cause of error.)
ไม่สามารถพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับด้วยเหตุผลบางประการ
ให้ตรวจสอบว่าเป็นไปตามกรณีต่อไปนี้หรือไม่ อ่านข้อมูลสาเหตุและการแกไขปัญหาที่แสดงไว้
ฝาครอบเปิดอยู่
ไม่ได้ใส่กระดาษ
กระดาษหรือต้นฉบับติดขัด
ขวดน้ำหมึกหรือตลับบำรุงรักษาถึงกำหนดสำหรับการเปลี่ยน
มีบางสิ่งผิดปกติ
การสแกนถูกจำกัด (Scanning is restricted.)
การสแกนถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
ตั้งค่าข้อมูลการรับรองที่ถูกต้อง (Set the correct authentication information.)
ไม่ได้กำหนดข้อมูลประจำตัวของไคลเอ็นต์ (คีย์และใบรับรอง ชื่อและรหัสผ่านของผู้ใช้ รวมถึงใบรับรอง CA) อย่างถูกต้อง
ตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง (Set the information necessary for authentication.)
ไม่ได้กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องสำหรับ IEEE 802.1X อย่างถูกต้อง
ข้อผิดพลาดตัวกั้นการเลื่อน (Slide Guide Error)
ขนาดกระดาษที่ลงทะเบียนไว้และตำแหน่งของตัวนำกระดาษไม่สอดคล้องกัน
การกำหนดและลงทะเบียนของปลายทางใหม่ถูกจำกัด (Specifying and registering new destinations is restricted.)
เฉพาะปลายทางที่ได้ลงทะเบียนไว้ในสมุดรายชื่อเท่านั้นที่จะสามารถกำหนดให้ใช้สำหรับการส่งแฟกซ์หรืออีเมลได้
ในการป้อนปลายทางใหม่โดยใช้แผงควบคุมการทำงาน หรือเพิ่มหรือแก้ไขปลายทางในสมุดที่อยู่ คุณต้องตั้งค่า <จำกัดปลายทางใหม่ (Restrict New Destinations)> เป็น <ปิด (Off)> สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การจำกัดปลายทางใหม่ๆ ที่สามารถกำหนดได้
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องหมดอายุ (The authentication server certificate has expired.)
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องไม่ถูกต้อง (The authentication server certificate is incorrect.)
ไม่มีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
คอมพิวเตอร์ถูกจำกัด (The computer is restricted.)
การสแกนซึ่งสั่งงานที่แผงควบคุมการทำงานถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
เข้าสู่ระบบด้วย Remote UI ใน System Manager Mode แสดงหน้าจอแก้ไขของ ID แผนกที่เกี่ยวข้อง และเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] (อนุญาตให้ทำงานสแกนด้วย ID ที่ไม่รู้จัก)
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก
คาร์ทริดบำรุงรักษาใกล้เต็ม (The maintenance cartridge is almost full.)
ตลับบำรุงรักษาเกือบเต็มแล้ว
หน่วยความจำเต็ม (The memory is full.)
ไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์ได้ หรือไม่สามารถสแกนต้นฉบับได้ เนื่องจากเนื้อที่ในหน่วยความจำไม่เพียงพอ
ถ้ามีงานส่งหรือพิมพ์อยู่ในคิว ให้รอจนกว่างานนั้นจะเสร็จสมบูรณ์
ถ้าส่งต้นฉบับที่มีหลายหน้า ให้แบ่งต้นฉบับออกเป็นหลายส่วน
ไม่สามารถบันทึกต้นฉบับที่สแกนไปยังอุปกรณ์หน่วยความจำแบบ USB ได้ เนื่องจากเนื้อที่ในหน่วยความจำไม่เพียงพอ
ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อเตรียมเนื้อที่ว่างในอุปกรณ์หน่วยความจำแบบ USB หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์หน่วยความจำแบบ USB อื่น
เสียบอุปกรณ์หน่วยความจำ USB
หน่วยความจำเต็ม ป้อนการตั้งค่าประเภทต้นฉบับอีกครั้ง (The memory is full. Enter the original type settings again.)
ไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากหน่วยความจำเต็มในระหว่างการทำสำเนา
หน่วยความจำเต็ม การแสกนจะถูกยกเลิก คุณต้องการพิมพ์หรือไม่? (The memory is full. Scanning will be canceled. Do you want to print?)
ไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ
เลือกว่าจะพิมพ์หน้าที่สแกนหรือยกเลิกงาน
ทำสำเนาต้นฉบับในสองส่วนหรือมากกว่านั้น
ไม่สามารถสแกนทุกหน้าได้ในระหว่างการเรียงลำดับและทำสำเนา
เลือกว่าจะพิมพ์หน้าที่สแกนหรือยกเลิกงาน
ถ้านี่คืองานทำสำเนา ให้ทำสำเนาต้นฉบับสองส่วนหรือมากกว่านั้น หรือเปลี่ยนการตั้งค่า <ประเภทต้นฉบับ (Original Type)> เป็น <ข้อความ/ภาพถ่าย/แผนที่ (Text/Photo/Map)> แล้วคัดลอกต้นฉบับ
การเลือกประเภทของต้นฉบับสำหรับทำสำเนา
จำนวนของตัวอักษรที่ระบุไม่ถูกต้องหรือมีการใช้ตัวอักษร ที่ใช้ไม่ได้ (The number of entered characters is incorrect or invalid characters are used.)
ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์ไร้สายอย่างถูกต้อง
การใช้ร่วมกันของขนาด/ประเภทกระดาษไม่ถูกต้อง (The paper size/type combination is invalid.)
การตั้งค่ากระดาษในถาดอเนกประสงค์แตกต่างจากกระดาษที่ใส่
ตรวจสอบการตั้งค่ากระดาษที่ข้อมูลกระดาษใน <การตั้งค่ากระดาษ (Paper Settings)> ถ้าการตั้งค่ากระดาษไม่ถูกต้อง ให้ปรับให้ตรงกับขนาดและประเภทของกระดาษที่ใส่ สามารถกำหนดการตั้งค่ากระดาษได้สำหรับกระดาษทุกขนาดและทุกประเภทที่ได้กำหนดไว้ในถาดอเนกประสงค์ใน<การตั้งค่ากระดาษ (Paper Settings)>
การระบุขนาดและประเภทกระดาษในถาดอเนกประสงค์
หัวฉีดหัวพิมพ์ติดอุดตัน (The print head nozzles are clogged.)
มีปัญหาเกิดขึ้นกับหัวพิมพ์
ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง ถ้าหัวพิมพ์ไม่คืนสภาพหลังจากที่ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการของคุณ
ประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์ลดต่ำลง (The sensor's effectiveness is decreasing.)
เซ็นเซอร์ผิดพลาด (Sensor Error)
เซนเซอร์ตรวจจับกระดาษอาจสกปรก
หน่วยความจำ USB ถูกจำกัด (The USB memory is restricted.)
ฟังก์ชันสำหรับบันทึกต้นฉบับที่สแกนลงในอุปกรณ์หน่วยความจำแบบ USB ถูกปิดใช้งาน
การตั้งค่าคีย์ WEP ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า WEP (The WEP key is not set correctly. Check the WEP settings.)
ไม่ได้กำหนดคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์ไร้สายที่ต้องการเชื่อมต่อให้กับเครื่องอย่างถูกต้อง
กำหนดวิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องไว้เป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน (Shared Key)> แต่กำหนดค่าของเราเตอร์ไร้สายไว้เป็น "ระบบเปิด"
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต
คู่มือการลำเลียงเปิด (Transport Guide Open)
การเปิดฝาครอบลำเลียง (Transport Unit Cover Open)
ฝายูนิตขนส่ง 1 และ 2 เปิดอยู่
ใช้ UI ระยะไกลในการตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรอง ความถูกต้อง (Use Remote UI to set the information necessary for authentication.)
การตั้งค่า IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบว่า [Login Name] ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบว่าเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Use TLS], [Use TTLS] หรือ [Use PEAP]
ถ้าใช้ TLS ตรวจสอบว่าลงทะเบียน "คีย์และใบรับรอง" แล้วหรือไม่