Perguntas Frequentes
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Problemas com Qualidade da Impressão
Desigualdade, formação de faixa, esmaecimento
as cores estão imprecisas
Perguntas Frequentes Gerais
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Não é Possível Ajustar as Configurações de Rede
- Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
- Não é Possível Prosseguir além da Tela Conexão com a impressora/Tela Conectar cabo
- “Falha na conexão com o roteador sem fio.” Aparece
- Não é possível usar a impressora depois de substituir o roteador sem fio ou alterar suas configurações
- Ocorre um erro durante a configuração do Wi-Fi
- Processo de Configuração Demora Muito (Windows)
Não é possível encontrar a impressora na rede
Não é possível imprimir pela rede
Problemas de Conexão de Rede
- Configurações de Rede e Problemas Comuns
- Não é Possível Conectar à Impressora
- Chave de Rede (Senha) Desconhecida
- Senha esquecida do administrador da impressora
- Verificando as Informações da Rede
- Restaurando o Padrão de Fábrica
- Não é possível acessar a Internet no Wi-Fi a partir de um dispositivo de comunicação
Problemas na Impressora
Problemas de Impressão
O Papel não é Alimentado ou Ejetado Corretamente
- Remover Rolo de Papel Preso
- Remover Folha Presa
- Limpeza de papel atolado (Slot de alimentação)
- O papel em rolo não pode ser inserido no slot de alimentação de papel
- A Impressora não Captura ou Alimenta o Papel/Erro “Sem Papel”
- Há disponibilidade ou escassez de papel em rolo no Gerenciador de Quantidade
- A impressora emite papel em branco, não impresso
- Quando imprimir no papel em rolo, a superfície impressa foca arranhada
