O papel encosta na cabeça de impressão

1. Verificação 1 O tipo de mídia especificado no driver da impressora é igual ao tipo de mídia carregado na impressora?

   Ao imprimir com o tipo de mídia especificado no driver da impressora, carregue o tipo de mídia especificado na impressora.

   • Carregando rolos na impressora
   • Carregando Folhas na Impressora

   Ao imprimir com o tipo de mídia carregado na impressora, especifique o mesmo tipo de mídia no driver da impressora.

   1. Para interromper a impressão, pressione o botão Parar (Stop).

   2. Altere o tipo de papel no driver da impressora e tente imprimir novamente.

   Nota

   • Quando Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)) for selecionado para o tipo de mídia, a impressão será feita com o tipo de mídia carregado na impressora.

   • Clique em Obter informações (Get Information) para enviar as informações sobre o papel definido na impressora para o driver da impressora.

     • Imprimindo com a Configuração Fácil

2. Verificação 2 Ao carregar papel na impressora, a mídia carregada é igual ao tipo de mídia selecionado na tela sensível ao toque?

   Selecione o tipo de mídia correto no menu da tela sensível ao toque ao carregar papel na impressora.

   • Carregando rolos na impressora
   • Carregando Folhas na Impressora

3. Verificação 3 O papel foi carregado apropriadamente?

   Se não tiver sido carregado apropriadamente, o papel poderá dobrar e ser friccionado contra a cabeça de impressão.

   Recoloque o papel.

   • Carregando rolos na impressora
   • Carregando Folhas na Impressora

4. Verificação 4 As margens dos rolos estão estreitas?

   Margens estreitas podem fazer com que a borda inicial do papel ondule facilmente, e o papel elevado pode friccionar contra a cabeça após a tinta ser descarregada nela. Deixe as margens maiores.

   • Configurando as Margens para Rolos

5. Verificação 5 Se você está usando papel comum, alterar as configurações do driver da impressora pode melhorar os resultados da impressão.

   • Para o modo de configuração do alvo

     Selecione Pôster/foto (Poster/Photo) no Destino de impressão (Print Target).

     • Imprimindo com Ajuste do Destino de Impressão

   • Para o modo de configuração avançada

     Selecione Imagem (Image) no Prioridade de impressão (Print Priority).

     • Imprimindo usando o modo Preferências

6. Verificação 6 Se estiver usando rolos, você está usando o papel e o ambiente recomendados?

   Usar rolos ou ambientes que não são recomendados pode resultar em mais ondulações e fricções na cabeça de impressão. Use o papel e o ambiente recomendados.

   • Lista de configurações de papel (papel em rolo)

7. Verificação 7 Ajuste a configuração para evitar fricção do papel.

   Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel, configure a impressora para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.

   Isso pode reduzir a velocidade da impressão.

   * Quando terminar a impressão, desfaça essa configuração. Caso contrário, ela será aplicada nos próximos trabalhos de impressão.

   • No painel de controle

     Selecione (Configuração) na tela INÍCIO > Configurações do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings) nessa ordem, depois defina Evitar abrasão do papel (Prevent paper abrasion) como ATIVADO (ON).

     • Alterando Configurações do Painel de Controle