Aparecem faixas de cores diferentes

1. Verificação 1 Certifique-se de que o ejetor da cabeça de impressão não esteja bloqueado

   Imprima um padrão de teste para verificar os bicos e ver se eles estão entupidos.

   • Verificação de entupimentos no bocal

2. Verificação 2 O tipo de mídia especificado no driver da impressora é igual ao tipo de mídia carregado na impressora?

   Ao imprimir com o tipo de mídia especificado no driver da impressora, carregue o tipo de mídia especificado na impressora.

   • Carregando rolos na impressora
   • Carregando Folhas na Impressora

   Ao imprimir com o tipo de mídia carregado na impressora, especifique o mesmo tipo de mídia no driver da impressora.

   1. Para interromper a impressão, pressione o botão Parar (Stop).

   2. Altere o tipo de papel no driver da impressora e tente imprimir novamente.

   Nota

   • Quando Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)) for selecionado para o tipo de mídia, a impressão será feita com o tipo de mídia carregado na impressora.

   • Clique em Obter informações (Get Information) para enviar as informações sobre o papel definido na impressora para o driver da impressora.

     • Imprimindo com a Configuração Fácil

3. Verificação 3 O papel carregado na impressora é compatível com o tipo de mídia selecionado na tela sensível ao toque?

   Selecione o tipo de mídia correto no menu da tela sensível ao toque ao carregar papel na impressora.

   • Carregando rolos na impressora
   • Carregando Folhas na Impressora

4. Verificação 4 A taxa de alimentação de papel foi calibrada apropriadamente?

   Ajuste a quantidade de alimentação.

   • Ajustando Automaticamente Riscos Horizontais de Cores Diferentes
   • Ajustando o Comprimento da Linha

5. Verificação 5 Ao imprimir fotos e pôsteres, as configurações do Destino de impressão (Print target) estão corretas?

   Faça uma das seguintes ações.

   • No driver da impressora, altere a configuração para Foto (colorida) (Photo (Color)) ou Pôster (Poster) no Destino de impressão (Print Target).

     • Imprimindo com Ajuste do Destino de Impressão

   • No menu da tela sensível ao toque, selecione Config. do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings) > Config. de impr. padrão (Default print settings) > Conf. qualidade impr. (Print quality settings) > Destino de impressão (Print target) e mude a configuração para Foto (Photo). Isso está disponível apenas quando o driver da impressora Tipo de mídia (Media Type) está definido como Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)).

     • Estrutura do menu

6. Verificação 6 Uma configuração baixa de Qualidade de Impressão (Print Quality) que causa linhas na impressão

   Siga as etapas abaixo para configurar a Qualidade impr. (Print Quality) para a mais alta qualidade e depois imprima.

   • Windows

     Altere a configuração Qualidade de Impressão (Print Quality) em Configurações avançadas (Advanced Settings) do driver da impressora.

     • Alterando a Qualidade de Impressão e Corrigindo os Dados de Imagem (Windows)

   • macOS

     Altere a Qual. de impressão (Print Quality) nas configurações de Qualidade e mídia (Quality & Media) do driver da impressora.

     • Alterando a Qualidade de Impressão e Corrigindo os Dados de Imagem (macOS)

7. Verificação 7 A opção Definir prioridade (Set priority) no menu da tela sensível ao toque está definida como Prior. precis. do comprim. (Prioritize length accuracy)?

   Ajustar Definir prioridade (Set priority) como Prior. qualid. da impressão (Prioritize print quality) e ajustar a quantidade de alimentação pode ajudar.

   • Ajustando Automaticamente Riscos Horizontais de Cores Diferentes
   • Ajustando o Comprimento da Linha

8. Verificação 8 Verifique se a cabeça de impressão está na posição correta

   Ajuste a posição da cabeça de impressão.

   • Ajuste automático para corrigir linhas e cores

9. Verificação 9 O trabalho de impressão pode ter sido interrompido durante o recebimento e, assim, não impresso em uma taxa de quadros rápida

   Saia de outros aplicativos e cancele outros trabalhos de impressão.