"Falha ao conectar ao roteador sem fio." aparece
Cada vez que você realizar a verificação, selecione OK na tela de erro para apagar o erro e configurar a impressora novamente.
Quando o tipo de segurança é WPA/WPA2/WPA3
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Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.
Se a senha inserida estiver incorreta, insira a correta.
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Verificação 2 Verifique as configurações do roteador sem fio.
Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.
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Verificação 3 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.
Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.
Para verificar o endereço MAC da impressora, siga estas etapas.
- Selecione (Informações) na tela INÍCIO.
- Selecione Informações do sistema (System information).
- Verifique o Endereço MAC (Wi-Fi) (MAC address (Wi-Fi)).
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Verificação 4 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).
Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como TKIP, altere o padrão de criptografia para algo diferente de TKIP ou altere o padrão de comunicação e, em seguida, refaça as configurações da conexão sem fio.
Se o padrão de criptografia for definido como TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.
Para obter detalhes sobre a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.
Quando o Tipo de segurança está definido como Desativar (Disable)
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Verificação O roteador sem fio está ligado?
Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.
Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.