O papel em rolo não pode ser inserido no slot de alimentação de papel
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Verificação 1 O papel em rolo está ondulado?
Estique as partes curvadas e recarregue o rolo.
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Verificação 2 O papel está emperrado no slot de alimentação?
Remova o atolamento de papel.
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Verificação 3 Confira as informações sobre o papel na tela INÍCIO.
Selecione a área de exibição da configuração de papel na tela INÍCIO da tela sensível ao toque e, se "Rolo" não for exibido, selecione Substituir papel (Replace paper) ou Coloque o papel em rolo (Load roll paper) da tela Config. do papel em rolo (Roll paper settings), depois carregue o papel em rolo.
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Verificação 4 A borda inicial do papel em rolo pode não ter sido cortada adequadamente.
Se a borda inicial do papel em rolo estiver torta ou dobrada, talvez o papel não possa ser alimentado corretamente. Corte a borda inicial com uma tesoura para alinhá-la.