Impressora não imprime

Verificação 1 Verifique se a impressora está ligada.

Caso contrário, verifique se a impressora está conectada corretamente e pressione o botão ATIVADO (ON) para ligá-la.

O indicador luminoso ATIVADO (ON) pisca enquanto a impressora está inicializando. Aguarde até que o indicador luminoso ATIVADO (ON) pare de piscar e fique permanentemente aceso.

Nota
- Se você estiver imprimindo uma grande quantidade de dados, como fotos ou outros gráficos, a impressão pode levar mais tempo para ser iniciada. O indicador luminoso ATIVADO (ON) pisca enquanto o computador está processando dados e enviando-os à impressora. Aguarde o início da impressão.
Verificação 2 Verifique se a impressora está corretamente conectada ao computador.

Se você estiver usando um cabo USB, verifique se ele está conectado firmemente tanto à impressora como ao computador. Quando o cabo USB estiver firmemente conectado, verifique o seguinte:
- Se estiver utilizando um dispositivo de retransmissão, como um hub USB, desconecte-o, conecte a impressora diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Entre em contato com o fornecedor do dispositivo de apoio.
- Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.
Se você usar a impressora com uma conexão de rede, verifique se a impressora está configurada corretamente para ser usada na rede.
- Não é possível encontrar a Impressora ao usar Wi-Fi
- Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN com fio
Nota
- O Wi-Fi Connection Assistant permite realizar o diagnóstico e reparo do status da rede.
  
  Selecione o link abaixo para transferir e instalar o Wi-Fi Connection Assistant.
  - Verificando o Status de Conexão da Impressora Usando o Wi-Fi Connection Assistant
Verificação 3 Verifique se as configurações do papel correspondem às informações definidas na impressora

Se as configurações não forem iguais às informações definidas na impressora, uma mensagem de erro será exibida na tela sensível ao toque. Siga as instruções na tela sensível ao toque para resolver o problema.
Verificação 4 Se estiver imprimindo de um computador, exclua os trabalhos de impressão desnecessários.
- Para o Windows:
  - Excluir os trabalhos de impressão indesejados
- Para o macOS:
  - Excluir os trabalhos de impressão indesejados
Verificação 5 O driver de impressora da sua impressora está selecionado durante a impressão?

A impressora não imprimirá corretamente se você estiver usando o driver de uma impressora diferente.
- Para o Windows:
  
  Verifique se "Canon XXX" (onde "XXX" é o nome da sua impressora) está selecionado na caixa de diálogo Imprimir.
  
  Nota
  - Se várias impressoras estão registradas em seu computador, defina sua impressora como impressora padrão para que uma seja selecionada por padrão.
    
    Para Windows 10:
    
    Se você tiver definido a impressora padrão, serão necessárias configurações adicionais para impedir que o Windows 10 altere a impressora padrão.
    
    Selecione Configurações (Settings) > Dispositivos (Devices) > Impressoras & scanners (Printers & scanners) e desmarque Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão (Let Windows manage my default printer).
- Para o macOS:
  
  Verifique se o nome da impressora está selecionado na caixa de diálogo de impressão Impressora (Printer).
  
  Nota
  - Se várias impressoras estiverem registradas em seu computador, selecione Definir como impressora padrão (Set as Default Printer) em Preferências do sistema (System Preferences) > Impressoras e scanners (Printers & Scanners) para uma impressora ser selecionada por padrão.
Verificação 6 Se estiver imprimindo do computador, reinicie-o.

Reinicie o computador e tente imprimir novamente.