A lâmina do cortador não funciona enquanto o corte está em andamento
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Verificação 1 Foi exibida uma mensagem na tela sensível ao toque?
Se a lâmina do cortador não conseguir cortar o papel, ela suspenderá o movimento e uma mensagem será exibida na tela sensível ao toque.
Remova o papel e tente imprimir novamente.
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Verificação 2 Verifique o valor de configuração da Velocidade de corte (Cut speed).
Selecionar um valor menor permitirá que a lâmina do cortador corte o papel.
Selecione (Configuração) > Config. do dispositivo (Printer settings) > Config. relacionadas ao papel (Paper-related settings) > Configurações papel avançadas (Advanced paper settings) na tela INÍCIO da tela sensível ao toque e altere a configuração Velocidade de corte (Cut speed).