Domande frequenti

Problemi con la qualità di stampa

Irregolarità, bande, sbiadimento

• La stampa è sbiadita
• Appaiono bande di vari colori
• I colori delle immagini stampate non sono uniformi
• I bordi delle immagini risultano sfocati o sono presenti striature bianche

sporcizia

• La carta sfrega contro la testina di stampa
• I bordi della carta sono sporchi
• La superficie della carta è sporca
• Il retro della carta è sporco

i colori non sono precisi

• I colori stampati non sono precisi
• I documenti stampati sono monocromatici

Linea

• Lo spessore delle linee non è uniforme
• Linee o colori non sono correttamente allineati

Altri

• La lunghezza dell'immagine stampata nella direzione di espulsione della carta non è accurata
• Le immagini vengono stampate storte
• I margini sono ampi

Domanda frequente generale

• La stampante non stampa
• Impossibile stampare o collegare
• La stampante non risponde, anche se vengono inviati lavori di stampa
• La stampa si arresta e viene visualizzato un messaggio di errore
• Impossibile installare i driver della stampante (Windows)
• Rimozione del software della stampante
• Riparazione della stampante