Impossibile utilizzare la stampante dopo aver sostituito un router wireless o averne modificato le impostazioni
Quando si sostituisce un router wireless, ripetere l'impostazione di rete per la stampante in base a quella sostituita.
Vedere la Guida all'impostazione ed eseguire l'impostazione.
Nota
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Wi-Fi Connection Assistant consente di diagnosticare e riparare lo stato della rete.
Selezionare il collegamento riportato di seguito per scaricare Wi-Fi Connection Assistant e installarlo.
Se questa procedura non risolve il problema, vedere quanto riportato di seguito.
- Impossibile comunicare con la stampante dopo avere attivato il filtro degli indirizzi MAC/IP o una chiave di crittografia nel router wireless
- Quando è attivata la crittografia, impossibile comunicare con la stampante dopo che il tipo di crittografia è stato modificato nel router wireless
Impossibile comunicare con la stampante dopo avere attivato il filtro degli indirizzi MAC/IP o una chiave di crittografia nel router wireless
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Verifica 1 Verifica dell'impostazione del router wireless.
Per verificare l'impostazione del router wireless, vedere il manuale di istruzioni fornito con il router wireless oppure contattare il relativo produttore. Assicurarsi che il computer e il router wireless siano in grado di comunicare con questa impostazione.
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Verifica 2 Se si filtrano gli indirizzi MAC o IP sul router wireless, verificare che gli indirizzi MAC o IP del computer, della periferica di rete e della stampante siano registrati.
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Verifica 3 Se si utilizza una chiave WPA/WPA2/WPA3 o una password, assicurarsi che la chiave di crittografia per computer, periferica di rete e stampante corrisponda a quella impostata per il router wireless.
La lunghezza o il formato della password Wi-Fi e il metodo di autenticazione devono essere identici tra il router wireless, la stampante e il computer.
Per i dettagli, vedere Impostazione di una chiave di crittografia.
Quando è attivata la crittografia, impossibile comunicare con la stampante dopo che il tipo di crittografia è stato modificato nel router wireless
Se si modifica il tipo di crittografia della stampante e in seguito la stampante non è in grado di comunicare con il computer, assicurarsi che il tipo di crittografia del computer e del router wireless corrisponda al tipo della stampante.
