I documenti stampati sono monocromatici

  1. Verifica 1 La Modalità colore (Color Mode) è impostata su Monocromatico (Monochrome) oppure la Destinazione di stampa (Print Target) è impostata su CAD (disegno di linee monocromatico) (CAD (Monochrome Line Drawing)) nel driver di una stampante Windows?

    Nelle Impostazioni avanzate (Advanced Settings) del driver della stampante, specificare il Colore (Color) in Modalità colore (Color Mode) e provare nuovamente a stampare.

  2. Verifica 2 Stampa foto in bianco e nero (Black and White Photo Print) è selezionato in un driver della stampante per macOS?

    Deselezionare Stampa in scala di grigi (Grayscale Printing) nelle impostazioni Qualità/Tipo di carta (Quality & Media) del driver della stampante, quindi stampare nuovamente.

  3. Verifica 3 L'ugello della testina di stampa potrebbe essere bloccato

    Stampare un motivo di prova per verificare se gli ugelli dell'inchiostro colorato sono sporchi.