ปัญหาในการทำสำเนา/การพิมพ์

โปรดดู ปัญหาทั่วไป ด้วย

ผลลัพธ์ในการพิมพ์/ทำสำเนาไม่น่าพอใจ กระดาษยับหรือม้วนงอ เมื่อคุณไม่สามารถพิมพ์ได้อย่างถูกต้อง

คุณไม่สามารถพิมพ์

คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบ Windows ได้หรือไม่ หากคุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบ Windows ได้ ย่อมไม่มีปัญหากับเครื่องหรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการพิมพ์ของโปรแกรมประยุกต์ของคุณ
การพิมพ์หน้าทดสอบใน Windows
หากคุณไม่สามารถพิมพ์หน้าทดสอบได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ตามสภาพแวดล้อมของคุณ
 การเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
 การเชื่อมต่อ LAN แบบใช้สาย
 การเชื่อมต่อ USB
 ผ่านเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์
 
เกิดข้อผิดพลาดขึ้นหรือไม่ ตรวจสอบไฟล์บันทึกงาน
การตรวจสอบสถานะการทำสำเนาและรายการบันทึก
การตรวจสอบสถานะการพิมพ์และไฟล์บันทึกข้อมูล
คุณสามารถทำสำเนาได้หรือไม่ ถ้าคุณสามารถทำสำเนาได้ แสดงว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่อง ถ้าคุณไม่สามารถทำสำเนาได้ โปรดลองสั่งพิมพ์รูปแบบการตรวจหัวฉีด
การตรวจสภาพของหัวฉีด

ดูเหมือนว่าการพิมพ์จะช้า*

ขอแนะนำให้ปิดใช้งานการพิมพ์แบบปลอดภัย ถ้าคุณไม่ได้ใช้งาน
การเปลี่ยนแปลงช่วงเวลาที่ใช้งานได้สำหรับเอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัย
ความเร็วในการพิมพ์อาจช้าลง ซึ่งขึ้นอยู่กับภาพที่กำลังพิมพ์ การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า "การปรับเวลาการทำให้แห้ง/ความหนาแน่น" และ "การปรับการม้วนงอของกระดาษหลังจากการพิมพ์" อาจทำให้ความเร็วในการพิมพ์เปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน
 
*เมื่อพื้นที่ว่างในหน่วยความจำเหลือน้อย ความเร็วในการประมวลผลของเครื่องจะช้าลง เช่นเดียวกับในคอมพิวเตอร์ ไม่มีสิ่งใดผิดปกติ
การพิมพ์จะช้าลงเมื่อกำหนดความละเอียดเป็น "1200 dpi"
ความเร็วในการพิมพ์อาจแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับแหล่งกระดาษ ขอแนะนำให้ใช้แหล่งกระดาษด้านบนเมื่อใช้การพิมพ์ด้วยความเร็วสูง
ถ้ากำหนดประเภทกระดาษเป็น กระดาษหนัก 6, ฉลาก, โปสการ์ด, ซองจดหมาย หรือกระดาษภาพถ่าย (ผิวด้าน) ความเร็วในการพิมพ์อาจช้ากว่ากระดาษธรรมดา
ถ้าพิมพ์ด้วยขนาดที่กำหนดเองซึ่งใหญ่กว่า ใหญ่กว่า 482.7 มม. (19 นิ้ว) โดยใช้ถาดอเนกประสงค์ ความเร็วในการพิมพ์อาจลดลง
ความเร็วในการพิมพ์อาจลดลงโดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมในการใช้งาน (อุณหภูมิ/ความชื้น)
ในระหว่างการพิมพ์ต่อเนื่อง การพิมพ์อาจหยุดชั่วคราวหรือช้าลง

ต้องใช้เวลานานก่อนที่การพิมพ์จะเริ่มขึ้น

อาจต้องใช้เวลาครู่หนึ่งเพื่อให้เครื่องคืนสภาพหลังจากการแก้ไขข้อผิดพลาด (เช่น กระดาษติด) โปรดรอให้เครื่องคืนสภาพ
อาจต้องใช้เวลาครู่หนึ่งหากเครื่องเริ่มทำการบำรุงรักษาในระหว่างการพิมพ์ โปรดรอให้เครื่องทำการบำรุงรักษาจนเสร็จสมบูรณ์ ขอแนะนำไม่ให้ปิดเครื่องขณะที่กำลังดำเนินการ หากบังคับให้เครื่องปิดการทำงานในระหว่างที่ดำเนินการ (เช่น ถอดปลั๊ก) เครื่องจะต้องใช้เวลาในการคืนสภาพนานขึ้นเมื่อเปิดเครื่องในครั้งถัดไป
หลังจากที่เปิดเครื่องอาจต้องใช้เวลาครู่หนึ่งก่อนที่การพิมพ์จะเริ่มขึ้น โปรดรอให้เครื่องเริ่มทำการพิมพ์
อาจต้องใช้เวลาครู่หนึ่งหากกำหนดความละเอียดในการพิมพ์เป็น "1200 dpi" การคืนการตั้งค่าเริ่มต้นของเครื่องอาจแก้ไขปัญหานี้ได้
6CC7-0C9