Întrebări frecvente
Reţea
- Imposibil de găsit imprimanta în reţea
- Imposibil de găsit imprimanta în timpul utilizării reţelei LAN Wireless
- Cheie de reţea necunoscută
- Imposibil de imprimat sau de conectat
Pentru alte întrebări referitoare la reţea, faceţi clic aici.
Imprimare
Căutarea după un cuvânt cheie:
Exemple de probleme
Imprimanta nu funcţionează
- Alimentarea nu porneşte
- Alimentarea se opreşte automat
- Afişajul de pe ecranul senzitiv este stins
- Probleme legate de conexiunea USB
- Nu este posibilă comunicarea cu imprimanta prin USB
- Imprimarea nu începe
- Copierea/imprimarea se opreşte
- Imposibil de imprimat utilizând AirPrint
- Imprimarea este lentă
- Nu se evacuează cerneala
- Lista codurilor de suport pentru erori (Blocaje de hârtie)
- Alimentarea cu hârtie nu se realizează corect/Eroarea „Lipsă hârtie”
- Nu se poate imprima pe eticheta de disc
- Probleme legate de imprimarea faţă-verso automată
- Rezultatele imprimării nu sunt satisfăcătoare
- Probleme legate de scanare (Windows)
- Probleme legate de scanare (Mac OS)
- Rezultatele scanării nu sunt satisfăcătoare (Windows)
- Rezultatele scanării nu sunt satisfăcătoare (Mac OS)
- Nu se poate imprima/scana de la un smartphone sau de la o tabletă
Imposibil de setat corect (Reţea)
- Imposibil de găsit imprimanta pe ecranul Verificare setări imprimantă în timpul configurării (Windows)
- Imposibil de găsit imprimanta în timpul utilizării reţelei LAN Wireless
- Pe neaşteptate, imprimanta nu poate fi utilizată
- Cheie de reţea necunoscută
- Parolă de administrator setată pentru imprimantă, necunoscută
- Imprimanta nu poate fi utilizată după înlocuirea ruterului wireless sau modificarea setărilor acestuia
- Mesajul apare pe computer în timpul configurării
- Verificarea informaţiilor despre reţea
- Restabilirea la valorile implicite
Imposibil de setat corect (Instalare)
Apare o eroare sau un mesaj
- Survine o eroare
- Apare mesajul (Cod suport)
- Apare un mesaj de eroare pe dispozitivul compatibil PictBridge (LAN Wireless)
- Lista codurilor de suport pentru erori
- IJ Scan Utility – Mesaje de eroare (Windows)
- IJ Scan Utility Lite Error Messages (Mac OS)
- ScanGear (Driver de scaner) – Mesaje de eroare (Windows)
Probleme legate de funcţionare
- Probleme la comunicarea în reţea
- Probleme legate de imprimare
- Probleme în timpul imprimării/scanării de la un smartphone sau de la o tabletă
- Probleme legate de scanare (Windows)
- Probleme legate de scanare (Mac OS)
- Probleme mecanice
- Probleme legate de instalare şi de descărcare
- Erori şi mesaje
- Dacă nu puteţi să rezolvaţi o problemă
