salt la textul principal

Alimentarea cu hârtie nu se realizează corect/Eroarea „Lipsă hârtie”

  1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că este încărcată hârtie.

  2. Verificarea 2 Când încărcaţi hârtia, ţineţi cont de următoarele.

    • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, aliniaţi marginile colilor înainte de a încărca hârtia.

    • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, asiguraţi-vă că teancul de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

      Totuşi, este posibil ca alimentarea cu hârtie să nu se efectueze corect la capacitatea maximă, în funcţie de tipul de hârtie sau de condiţiile de mediu (temperatură şi umiditate foarte ridicate sau foarte scăzute). În astfel de cazuri, reduceţi cantitatea de hârtie pe care o încărcaţi simultan, la mai puţin de jumătate din limita de încărcare a hârtiei.

    • Întotdeauna încărcaţi hârtia orientată tip portret, indiferent de orientarea imprimării.

    • Când încărcaţi hârtie în tava din spate, aşezaţi-o cu faţa de imprimare orientată în SUS şi aliniaţi ghidajele pentru hârtie, din dreapta şi din stânga, cu stiva de hârtie.

    • Aveţi grijă să încărcaţi doar hârtie simplă în casetă.

    • Când încărcaţi hârtie în casetă, aşezaţi-o cu faţa de imprimare orientată în JOS şi aliniaţi ghidajele pentru hârtie, din dreapta/din stânga/din faţă, cu stiva de hârtie.

  3. Verificarea 3 Hârtia este prea groasă sau este ondulată?

  4. Verificarea 4 Când încărcaţi cărţi poştale sau plicuri, ţineţi cont de următoarele:

    • Dacă o carte poştală este ondulată, este posibil să nu avanseze corect chiar dacă stiva de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

      Încărcaţi cărţi poştale japoneze cu coloana pentru cod poştal orientată în jos în tava din spate.

    • Când imprimaţi pe plicuri, consultaţi Încărcarea plicurilor şi pregătiţi plicurile înainte de imprimare.

      După ce aţi pregătit plicurile, încărcaţi-le în orientare tip portret. Dacă plicurile sunt puse în orientare tip vedere, nu se vor alimenta corespunzător.

  5. Verificarea 5 Asiguraţi-vă că setările pentru tipul de suport şi pentru dimensiunea de hârtie corespund cu hârtia încărcată.

  6. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că nu există obiecte străine în tava din spate.

    Dacă hârtia se rupe în tava din spate, consultaţi Lista codurilor de suport pentru erori (Blocaje de hârtie) pentru a o îndepărta.

    Dacă există obiecte străine în tava din spate, asiguraţi-vă că opriţi imprimanta, deconectaţi-o de la sursa de alimentare, apoi îndepărtaţi obiectul străin.

    Notă

    • În cazul în care capacul fantei de alimentare este deschis, închideţi-l uşor.

  7. Verificarea 7 Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

    Notă

    • Curăţarea va uza rola de alimentare cu hârtie, aşadar efectuaţi această operaţie doar dacă este necesar.

  8. Verificarea 8 Dacă din casetă sunt alimentate în acelaşi timp două sau mai multe coli de hârtie, curăţaţi interiorul casetei.

  9. Verificarea 9 Sunt ataşate corespunzător capacul unităţii de transport şi capacul din spate?

    Consultaţi Vedere din spate pentru a identifica poziţiile capacului unităţii de transport şi capacului din spate.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.