Perguntas Frequentes
Se os códigos de suporte forem exibidos no LCD da impressora, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erros da Impressora.
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Erro
Rede
- Conexão a uma impressora
- Resolver Problemas de Rede com as Funções de Diagnóstico da Impressora
- Não é possível encontrar a impressora na rede (Windows/macOS)
- Não É Possível Prosseguir além da Tela Conexão com a Impressora
- Conexão com a Conexão direta sem fio
- Alterar para Offline (Windows)/Não é Possível Estabelecer Comunicação (Windows)
- Como usar a impressora enquanto estiver fora de casa
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Perguntas não Listadas Acima
Rede
- Imprimir das Informações de Configurações de Rede
- Verifique o SSID e a Chave de Criptografia do Roteador Sem Fio Conectado ao Computador ou Smartphone
- Alternando a conexão da Impressora para rede ou dispositivos
- Chave de Rede (Senha) Desconhecida
- Não é possível lembrar a senha do administrador da Impressora
- Não é possível usar a impressora depois de substituir o roteador sem fio ou alterar suas configurações
- Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
- Verificando as Informações de Rede da Impressora
- Restaurando Padrões das Configurações da LAN da Impressora
- Problemas de Conexão USB
- Atualizando o Firmware da Impressora
- Conexão manual
- Solução de Rede 1-2-3
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