pular para o texto principal

PFalha ao Instalar os MP Drivers (Driver da Impressora) (Windows)

R

Se o MP Drivers (Driver da impressora) não foi instalado corretamente, verifique se todas as atualizações do Windows Update foram aplicadas. Se todas as atualizações do Windows Update não tiverem sido aplicadas, aplique todas as atualizações do Windows Update.

Após confirmar a atualização do Windows Update, execute as seguintes operações para instalar os MP Drivers (drivers da impressora).

  1. Abra a tela para desinstalar os MP Drivers (driver da impressora).

    Para Windows 11:

    Abra Aplicativos instalados.

    Para Windows 10:

    Abra Aplicativos e recursos.

    Para Windows 8.1/Windows 7:

    Selecione Painel de Controle (Control Panel) > Programas e Recursos (Programs and Features).

  2. Verifique se há "Canon XXX series Driver" ou "Canon XXX series Printer Driver" que você deseja instalar na lista.

    "XXX" é o nome do modelo da impressora.

  3. Se você encontrar os MP Drivers (driver da impressora) para a impressora que deseja instalar, desinstale-a.

    Se não foi encontrada, prossiga para a próxima etapa.

  4. Reinicie o computador.

    Após a reinicialização, instale os MP Drivers (driver da impressora) mais recentes.

    ImportanteImportante

    • Para o Windows:

      Para reiniciar o seu computador, escolha Reiniciar (Restart) em vez de Desligar (Shut down).

NotaNota

  • Esta página da Web contém informações sobre vários modelos. Dependendo das especificações da impressora que você está usando, alguns dos recursos descritos (funções do dispositivo, método de conexão, procedimento de operação etc.) podem não se aplicar. Para obter detalhes sobre as funções da sua impressora, consulte Especificações do produto.