Ofte stillede spørgsmål
Hvis der opstår en fejl, lyser eller blinker lampen Alarm på printeren, eller lampen TIL (ON) og lampen Alarm blinker skiftevist. Se Hvis der opstod en fejl for at få flere oplysninger.
Top 6
Søg efter kategori
Alle
Fejl
Netværk
Udskrivning
Scan
Sikkerhed / andet
Netværk
- Tilslutning til en printer
- Løs netværksproblemer med Printers diagnosticeringsfunktioner
- Kan ikke finde printer på netværk (Windows/macOS)
- Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse
- Tilslutning med Trådløs direkte
- Skift til offline (Windows)/kan ikke kommunikere (Windows)/kan ikke udskrive (Windows)
- Tjek SSID'et og krypteringsnøglen til den trådløse router, som er tilsluttet din computer eller smartphone
Udskrivning
Scan
- Scanningsproblemer (Windows)
- Scanneren virker ikke (Windows)
- ScanGear (scannerdriver) starter ikke (Windows)
- Scan Utility-fejlmeddelelser (Windows)
- ScanGear Fejlmeddelelser (scannerdriver) (Windows)
- Kan ikke udskrive (scanne) fra smartphone/tablet
Sikkerhed/andet
Spørgsmål, der ikke vises ovenfor
Netværk
- Udskrivning af oplysninger om netværksindstillinger
- Skift af printerens forbindelse til netværk eller enheder
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Kan ikke huske administratoradgangskoden til printeren
- Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger
- Meddelelse vises på computer under konfiguration
- Kontrol af netværksoplysninger for printeren
- Gendannelse af Printers LAN-indstillinger til fabriksstandarder
- Problemer med USB-forbindelse
- Opdatering af printerens firmware
- Manuel forbindelse
- Netværksløsning 1-2-3
Udskrivning
Scan
- Scanningsproblemer (macOS)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (Windows)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (macOS)
