ปัญหาเกี่ยวกับการแฟกซ์/โทรศัพท์

โปรดดู ปัญหาทั่วไป ด้วย

ปัญหาในการส่ง

ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้

สายโทรศัพท์ภายนอกไม่ว่างหรือไม่ ให้รอจนกว่าสายจะว่าง
เกิดข้อผิดพลาดขึ้นหรือไม่ ให้พิมพ์และตรวจสอบรายงานการจัดการการสื่อสาร
รายงานการจัดการการสื่อสาร
สายโทรศัพท์ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
การเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์
เมื่อส่งแฟกซ์ไปต่างประเทศ ให้แทรกการหยุดชั่วคราวลงในหมายเลขแฟกซ์
การใช้งานเบื้องต้นสำหรับการส่งแฟกซ์

ไม่สามารถส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางในรายการประวัติที่กำหนดได้

คุณปิดเครื่องหรือไม่ ถ้าใช่ ประวัติที่จัดเก็บไว้จะถูกลบออก
คุณตั้งค่า <จำกัดปลายทางใหม่ (Restrict New Destinations)> เป็น <เปิด (On)> หรือไม่ ถ้าใช่ ประวัติก่อนที่คุณจะตั้งค่าจะถูกลบออก
คุณตั้งค่า <จำกัดการส่งใหม่จากรายการบันทึก (Restrict Resending from Log)> เป็น <เปิด (On)> หรือไม่ ถ้าใช่ ปลายทางในประวัติจะไม่สามารถระบุได้

ไม่สามารถส่งแฟกซ์โดยใช้สายไฟเบอร์ออปติกได้

เครื่องนี้สามารถใช้ได้กับสายแบบอนาล็อก เมื่อใช้สายไฟเบอร์ออปติกหรือสายโทรศัพท์ IP เครื่องอาจทำงานได้ไม่ถูกต้องขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมในการเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการสายไฟเบอร์ออปติกหรือโทรศัพท์ IP

ผลลัพธ์ของแฟกซ์ที่ส่งไม่น่าพอใจ

ทำความสะอาดแผ่นกระจกหรือชุดป้อนจ่าย ถ้าการทำความสะอาดไม่ช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น สาเหตุอาจเกิดจากเครื่องแฟกซ์ของผู้รับ
การทำความสะอาดแผ่นกระจก
การทำความสะอาดชุดป้อนจ่าย

ปัญหาในการรับ

ผลลัพธ์ของแฟกซ์ที่ได้รับไม่น่าพอใจกระดาษยับหรือม้วนงอ เมื่อคุณไม่สามารถพิมพ์ได้อย่างถูกต้อง

ไม่สามารถสลับโทรศัพท์และแฟกซ์ได้โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าได้กำหนดโหมดการรับเป็น <แฟกซ์/โทรศัพท์ (สลับอัตโนมัติ) (Fax/Tel (Auto Switch))>, <เครื่องตอบรับ (Answering Machine)>, <DRPD> หรือ <เน็ตสวิตช์>
การเลือกโหมดการรับ
พื้นที่ว่างในหน่วยความจำอาจเหลือน้อย พิมพ์หรือลบข้อมูลในหน่วยความจำ
การตรวจสอบ/การส่งต่อ/การลบเอกสารในหน่วยความจำ
การพิมพ์เอกสารในหน่วยความจำ

ไม่สามารถรับแฟกซ์โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าได้กำหนดโหมดการรับเป็น <แฟกซ์/โทรศัพท์ (สลับอัตโนมัติ) (Fax/Tel (Auto Switch))>, <อัตโนมัติ (Auto)>, <เครื่องตอบรับ (Answering Machine)>, <DRPD> หรือ <เน็ตสวิตช์>.
การเลือกโหมดการรับ
พื้นที่ว่างในหน่วยความจำอาจเหลือน้อย พิมพ์หรือลบข้อมูลในหน่วยความจำ
การตรวจสอบ/การส่งต่อ/การลบเอกสารในหน่วยความจำ
การพิมพ์เอกสารในหน่วยความจำ

ไม่สามารถรับแฟกซ์โดยใช้สายไฟเบอร์ออปติกได้

เครื่องนี้สามารถใช้ได้กับสายแบบอนาล็อก เมื่อใช้สายไฟเบอร์ออปติกหรือสายโทรศัพท์ IP เครื่องอาจทำงานได้ไม่ถูกต้องขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมในการเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการสายไฟเบอร์ออปติกหรือโทรศัพท์ IP
6CC7-0CA