Die Druckergebnisse sind nicht zufriedenstellend

Verschmutzungen im Gerät können die Druckergebnisse beeinträchtigen. Pflegen und reinigen Sie zunächst das Gerät. Regelmäßige Reinigung

Ausdrucke sind blass/Farben fallen anders aus/Weiße Streifen (Linien) erscheinen

Farbunebenheiten oder farbige Streifen

Farben stimmen nicht überein

Kopien werden nicht gut gedruckt

Beim Farbkopieren kann schwarzer oder fast schwarzer Text nicht kopiert werden

Am unteren Rand von Ausdrucken erscheinen Flecken

Auf der zu bedruckenden Seite erscheinen Flecken

Auf Originalen erscheinen Flecken

Auf der Rückseite des Papiers erscheinen Flecken

Die Rückseite eines Ausdrucks ist durch Tinte des nächsten Ausdrucks verschmutzt

Bilder bluten durch

Ein Teil der Seite wird nicht gedruckt

Seiten werden nicht auf der beabsichtigten Seite oder in der beabsichtigten Richtung gedruckt

Seiten werden nicht im beabsichtigten Format gedruckt

Beim zweiseitigen Druck stimmen die Ausrichtungen von Rückseite und Vorderseite nicht überein

Linien fehlen oder werden nicht gedruckt

Ausdrucke fallen schwarzweiß aus

Bilder werden schräg gedruckt oder sind außerhalb des bedruckbaren Bereichs

Weißer Text und weiße Linien auf schwarzem oder farbigem Hintergrund sind oftmals ausgefüllt

Ausdrucke sind blass/Farben fallen anders aus/Weiße Streifen (Linien) erscheinen

Haben Sie die Papier- und Druckqualität überprüft?

Prüfen Sie, ob die Einstellungen im Bedienfeld des Geräts oder im Druckertreiber mit dem von Ihnen gewünschten Papierformat, dem gewünschten Papiertyp und der gewünschten Druckqualität übereinstimmen.
Angeben von Papierformat und -typ
Drucken
Treiber

Haben Sie den Druckkopf auf Verstopfungen untersucht?

Drucken Sie ein Düsen-Prüfmuster aus, und führen Sie dann eine Druckkopfreinigung usw. nach Bedarf durch.
Druckkopfreinigung

Wenn weiße Streifen eine Weile nach ihrer Korrektur mithilfe der Druckkopfreinigung erneut erscheinen, passen Sie das Wartungsintervall an.
<Wartungsintervall justieren (Adjusting Maintenance Interval)>

Wenn weiße Streifen auch nach der Durchführung der Druckkopfreinigung nicht korrigiert wurden, führen Sie die Korrektur von weißen Streifen durch.
<Weißstreifenkorrektur (White Streak Correction)>

Haben Sie eine Farbkorrektur (alle Papiertypen) durchgeführt?

Führen Sie eine Farbkorrektur (alle Papiertypen) durch.
Korrektur von Farben
Korrektur von Farben bei allen Papiertypen

Haben Sie eine Farbkorrektur (einzelner Papiertyp) durchgeführt?

Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht gelöst werden kann, führen Sie eine Farbkorrektur (einzelner Papiertyp) durch.
Korrektur von Farben
Korrektur von Farben für jeden Papiertyp

Farbunebenheiten oder farbige Streifen

Haben Sie die Papier- und Druckqualität überprüft?

Haben Sie eine Druckkopfdiagnose durchgeführt?

Führen Sie eine Druckkopfdiagnose durch.
Diagnostizieren des Druckkopfes

Haben Sie eine Farbkorrektur (einzelner Papiertyp) durchgeführt?

Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht gelöst werden kann, führen Sie eine Farbkorrektur (einzelner Papiertyp) durch.
Korrektur von Farben
Korrektur von Farben für jeden Papiertyp

Farben stimmen nicht überein

Haben Sie die Papier- und Druckqualität überprüft?

Haben Sie eine Anpassung der Position des Druckkopfes durchgeführt?

Passen Sie die Position des Druckkopfes an, um nicht übereinstimmende Farben usw. zu korrigieren.
Ausrichten des Druckkopfes

Kopien werden nicht gut gedruckt

Wurde das Original korrekt auf die Glasplatte gelegt?

Legen Sie das Original mit der zu scannenden Seite nach unten auf.
Einlegen von Originalen

Kopieren Sie ein Original, das mit dem Gerät ausgedruckt wurde?

Wenn Sie ein Original kopieren, das mit dem Gerät ausgedruckt wurde, fällt der Ausdruck je nach Originalfoto oder Originaldokument möglicherweise nicht gut aus.
Drucken Sie direkt über das Gerät oder direkt von einem PC, auf dem das Drucken von einem PC möglich ist.
Drucken

Ist der Scanbereich des Dokumenteneinzugs verschmutzt?

Reinigen Sie den Scanbereich des Dokumenteneinzugs.
Reinigen der Glasplatte
Reinigen der Zufuhr

Beim Farbkopieren kann schwarzer oder fast schwarzer Text nicht kopiert werden

Haben Sie eine Textfarbenjustage für Farbkopien durchgeführt?

Führen Sie eine Textfarbenjustage durch, wenn Sie beim Farbkopieren schwarzen oder fast schwarzen Text nicht wie beabsichtigt kopieren können.
Justieren der Werte für die Textfarbenreproduzierbarkeit

Am unteren Rand von Ausdrucken erscheinen Flecken

Verwenden Sie geeignetes Papier?

Prüfen Sie, welche Papiertypen unterstützt werden, und tauschen Sie das Papier gegen einen geeigneten Typ aus. Legen Sie außerdem die Einstellungen für Papierformat und Papiertyp ordnungsgemäß fest.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier
Angeben von Papierformat und -typ

Wellt sich das Papier oder weist es Falten auf?

Tauschen Sie es durch geeignetes Papier aus, das nicht gewellt ist und keine Falten aufweist.
Einlegen von Papier

Verwenden Sie dickes Papier, das nicht unter den technischen Daten des Geräts aufgeführt ist, oder Papier, das sich leicht wellt oder leicht zerknittert, wenn es Tinte aufnimmt?

Ist die Papierbahn verschmutzt?

Reinigen Sie die Papierbahn.
Reinigen der Papierbahn

Ist die Papiertransportwalze verschmutzt?

Reinigen Sie die Papiertransportwalze im Geräteinneren.
Reinigen der Papiertransportwalze

Auf der zu bedruckenden Seite erscheinen Flecken

Haben Sie die Papier- und Druckqualität überprüft?

Wellt sich das Papier oder weist es Falten auf?

Tauschen Sie es durch geeignetes Papier aus, das nicht gewellt ist und keine Falten aufweist.
Einlegen von Papier

Scheuert das Papier?

Vergrößern Sie den Abstand zwischen dem Papier und dem Druckkopf.
Verhindern des Abriebs

Ist der Scanbereich des Dokumenteneinzugs verschmutzt?

Reinigen Sie den Scanbereich des Dokumenteneinzugs.
Reinigen der Glasplatte
Reinigen der Zufuhr

Ist das Innere des Geräts verschmutzt?

Reinigen Sie das Innere des Geräts.
Innenreinigung

Ist eine geeignete Wartezeit für das Abtrocknen der Tinte eingestellt?

Versuchen Sie es mit der Einstellung einer längeren Wartezeit für das Abtrocknen der Tinte.
Einstellen der Dichte und der Abtrockenzeit der Tinte

Verwenden Sie Papier, das schwer trocknet?

Prüfen Sie, welches Papier geeignet ist, und tauschen Sie das verwendete Papier gegebenenfalls aus.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier

Versuchen Sie es mit dem Druck in einer niedrigeren Dichte.
<Justage Dichte/Abtrockenzeit (Density/Drying Time Adjustment)>

Auf Originalen erscheinen Flecken

Ist der Scanbereich des Dokumenteneinzugs verschmutzt?

Reinigen Sie den Scanbereich des Dokumenteneinzugs.
Reinigen der Glasplatte
Reinigen der Zufuhr

Auf der Rückseite des Papiers erscheinen Flecken

Haben Sie Papier eingelegt, das kleiner ist als das Format der Druckdaten?

Stellen Sie sicher, dass das Papierformat dem Format der Druckdaten entspricht.
Angeben von Papierformat und -typ

Haben Sie die Papier- und Druckqualität überprüft?

Haben Sie unmittelbar zuvor mit Papier in einem kleineren Format gedruckt?

Tinte gelangt manchmal auf die Papierbahn oder die Sensorflächen, wenn auf kleinformatigem Papier gedruckt wird. Reinigen Sie die Papierbahn und die Sensorflächen.
Reinigen der Papierbahn
Reinigung der Sensorfläche

Die Rückseite eines Ausdrucks ist durch Tinte des nächsten Ausdrucks verschmutzt

Haben Sie die Dichte oder die Abtrockenzeit der Tinte eingestellt?

Wenn die Rückseite eines Ausdrucks durch Tinte des nächsten Ausdrucks verschmutzt ist, wird das Problem durch die Einstellung der Druckdichte und der Abtrockenzeit möglicherweise gelöst.
Einstellen der Dichte und der Abtrockenzeit der Tinte

Bilder bluten durch

Ist die Hintergrunddichte geeignet?

Wenn Originale durchbluten, justieren Sie die Hintergrunddichte so, dass die Ausdrucke gut werden.
Grundlegende Kopierfunktionen
Grundfunktionen für das Senden von Faxen
Justieren der Dichte

Ein Teil der Seite wird nicht gedruckt

Drucken Sie die Daten ohne Ränder?

Dies kann passieren, wenn im Druckertreiber der Druck ohne Ränder eingestellt ist. Der mit diesem Gerät bedruckbare Bereich ist der Bereich mit Ausnahme von 4 mm (0,16 Zoll) um das Papier herum (für Briefumschläge 10 mm (0,39 Zoll) oben und unten). Stellen Sie sicher, dass um das zu druckende Dokument herum Ränder vorhanden sind.
Registerkarte [Endverarbeitung (Finishing)]

[Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings)]

[Druckbereich und Druck ausdehnen (Expand Print Region and Print)]

[Aus (Off)]
Treiber

Sind die Papierführungen an den Papierkanten ausgerichtet?

Wenn die Papierführungen zu lose oder zu eng eingestellt sind, wird ein Teil des Dokuments möglicherweise nicht ausgedruckt.
Einlegen von Papier

Haben Sie das Papierformat überprüft?

Prüfen Sie, ob die Einstellungen im Bedienfeld des Geräts oder im Druckertreiber mit dem von Ihnen gewünschten Papierformat übereinstimmen.

Seiten werden nicht auf der beabsichtigten Seite oder in der beabsichtigten Richtung gedruckt

Ist das Papier umgekehrt eingelegt?

Überprüfen Sie die Richtung und die Rück- und Vorderseite des eingelegten Papiers. Wenn das Papier umgekehrt eingelegt wurde, legen Sie es erneut ein.
Einlegen von Papier

Seiten werden nicht im beabsichtigten Format gedruckt

Sind das Format des Originals und das Format des eingelegten Papiers verschieden?

Tauschen Sie das eingelegte Papier gegen ein Papier mit dem Format aus, in dem Sie drucken möchten.

Passen Sie [Ausgabeformat (Output Size)] im Druckertreiber an das Papierformat an, in dem Sie drucken möchten.

Treiber

Beim zweiseitigen Druck stimmen die Ausrichtungen von Rückseite und Vorderseite nicht überein

Ist die Einstellung für den zweiseitigen Druck korrekt?

Überprüfen Sie die Druckeinstellungen folgendermaßen.
1 Wählen Sie auf dem Druckeinstellungsbildschirm der Anwendung die Richtung des Originals.
2 Stellen Sie auf dem Bildschirm [Grundeinstellungen (Basic Settings)] des Treibers [Ausrichtung (Orientation)] auf dieselbe Richtung wie in Schritt 1 ein.
3 Überprüfen Sie das Druckbild, und stellen Sie dabei [Seitenlayout: <Value> (Page Layout: <Value>)]

[Seitenfolge (Page Order)]

[Einseitiger Druck/Doppelseitiger Druck/Broschürendruck (1-sided/2-sided/Booklet Printing)]

[Bindung: <Value> (Binding Location: <Value>)] ein.
Treiber

Linien fehlen oder werden nicht gedruckt

Haben Sie das Seitenlayout: N auf 1 angegeben?

Haben Sie eine Bundstegbreite mit [Bundsteg: <Value> (Gutter: <Value>)] angegeben?

Dünne Linien werden möglicherweise nicht gedruckt. Versuchen Sie es, indem Sie dickere Linien einstellen.

Ändern Sie mit einer der folgenden Methoden die Einstellungen.

- Ändern Sie die folgenden Einstellungen im Druckertreiber.

Registerkarte [Qualität (Quality)]

[Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings)]

[Liniendichte erhöhen (Increase Line Density)]

[Ein (On)]
Registerkarte [Qualität (Quality)]

[Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings)]

[Text schärfen (Sharpen Text)]

[Aus (Off)]

Treiber

- Ändern Sie die folgenden Einstellungen auf dem Bedienfeld.

Wählen Sie <Menü (Menu)>

<Druckqualität (Print Quality)>

Wählen Sie <Menü (Menu)>

<Druckqualität (Print Quality)>

Ausdrucke fallen schwarzweiß aus

Ist [Farbmodus (Color Mode)] in einem Windows-Druckertreiber auf [Schwarzweiß (Black and White)] gesetzt?

Setzen Sie [Farbmodus (Color Mode)] im Druckertreiber auf [Farbe (Color)].

Treiber

Bilder werden schräg gedruckt oder sind außerhalb des bedruckbaren Bereichs

Haben Sie die Ränder justiert?

Wenn Bilder schräg gedruckt werden oder außerhalb des bedruckbaren Bereichs sind, justieren Sie die Ränder.
Justage der Ränder

Weißer Text und weiße Linien auf schwarzem oder farbigem Hintergrund sind oftmals ausgefüllt

Ändern Sie mit einer der folgenden Methoden die Einstellungen.

Ändern Sie die folgenden Einstellungen im Druckertreiber
Wählen Sie die Registerkarte [Qualität (Quality)]

[Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings)]

[Text schärfen (Sharpen Text)]

[Ein (On)]

Ändern Sie die folgenden Einstellungen auf dem Bedienfeld.
Wählen Sie <Menü (Menu)>

<Druckqualität (Print Quality)>