Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jika kode dukungan ditampilkan pada panel operasi pencetak, rujuk ke Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan Pencetak.
Masalah dengan Kualitas Pencetakan
Cetakan tidak rata, Terdapat garis melintang, Kabur
Warna tidak akurat
Bergaris-garis
Pertanyaan Umum yang Sering Diajukan
- Perangkat lunak tidak dapat berjalan pada macOS 15 atau yang lebih baru
- Ketika Terjadi Kesalahan
- Metode Koneksi Pencetak
- Mengatasi Masalah Jaringan dengan Fungsi Diagnostik Pencetak
- Tidak Dapat Melanjutkan Setelah Layar Koneksi Pencetak (Tidak Dapat Menemukan Pencetak yang Terhubung Melalui USB)
- Pencetak Tidak Mencetak
- Gagal Menginstal Pengandar Pencetak (Windows)
Cari Berdasarkan Kategori
Tidak Dapat Mengonfigurasi Setelan Jaringan
- Pesan Muncul pada Komputer Selama Pengesetan
- Tidak Dapat Melanjutkan Setelah Layar Koneksi Pencetak (Tidak Dapat Menemukan Pencetak yang Terhubung Melalui USB)
- "Gagal untuk menyambungkan ke perute nirkabel." Muncul
- Pencetak Tidak Dapat Digunakan Setelah Mengganti Perute Nirkabel atau Mengubah Setelan Perute
- Pemisah Privasi/Pemisah SSID/Fungsi Pemisah Jaringan
- Mengeset Menggunakan Ponsel Pintar/Tablet
Tidak Dapat Menemukan Pencetak pada Jaringan
Tidak Dapat Mencetak Melalui Jaringan
Masalah Koneksi Jaringan
- Setelan Jaringan dan Permasalahan Umum
- Mengatasi Masalah Jaringan dengan Fungsi Diagnostik Pencetak
- Kunci Jaringan (Kata Sandi) Tidak Diketahui
- Memeriksa SSID/Kunci Perute Nirkabel
- Memeriksa Informasi Jaringan
- Mengembalikan Setelan LAN Pencetak ke Default
- Tidak Dapat Menghubungkan Ponsel Pintar/Tablet ke Perute Nirkabel
- Memeriksa Nama Jaringan (SSID) Perute Nirkabel untuk Ponsel Pintar/Tablet
Masalah Pencetak
- Ketika Terjadi Kesalahan
- Pencetak Tidak Menyala
- Pencetak Tiba-Tiba atau Berulang Kali Mati
- Masalah Koneksi USB
- Mengalihkan Koneksi Pencetak ke Jaringan atau Perangkat
- LCD Mati
- Monitor Status Pencetak Tidak Ditampilkan (Windows)
- Pesan yang menyarankan untuk memeriksa kartrij perawatan belum dihapus
- Pesan Peringatan Ditampilkan Ketika Melaksanakan Kalibrasi Warna
- Memperbarui Firmware Pencetak
Masalah Instalasi dan Pengunduhan
- Gagal Menginstal Pengandar Pencetak (Windows)
- Memperbarui Pengandar Pencetak dalam Lingkungan Jaringan (Windows)
- Menonaktifkan Fungsi untuk Mengirimkan Informasi Penggunaan Pencetak
- Aplikasi Pengesetan Meminta Nama Pengguna dan Kata Sandi Administrator (Windows)
- Mengaktifkan Pencetakan dari PC/Ponsel Pintar/Tablet
- Menginstal Pengandar Pencetak pada PC Tanpa Koneksi Jaringan (Windows)
- Mengunduh Canon PRINT
Masalah Pencetakan
Kertas Tidak Disalurkan atau Dikeluarkan dengan Benar
- Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kertas Macet
- Pencetak Tidak Mengambil atau Menyalurkan Kertas / Muncul Kesalahan "Tidak Ada Kertas"
- Kertas Tidak Disalurkan dari Sumber Kertas yang Ditentukan pada Pengandar Pencetak (Windows)
- Apa yang Harus Dilakukan Jika Kertas Tidak Disalurkan/Dikeluarkan Secara Normal
