lewat ke teks utama

Pencetak Tidak Mencetak

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak sudah menyala.

    Jika tidak, pastikan pencetak telah dicolokkan dengan benar dan tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakannya.

  2. Pemeriksaan 2 Pastikan pencetak terhubung dengan benar ke komputer.

    Jika Anda menggunakan kabel USB, pastikan kabel terhubung dengan benar ke pencetak dan komputer. Jika kabel USB sudah dihubungkan dengan benar, periksa hal-hal berikut:

    • Jika Anda menggunakan perangkat penghubung seperti hub USB, cabut sambungannya, hubungkan pencetak secara langsung ke komputer, dan ulangi pencetakan. Jika pencetakan berjalan normal, berarti ada masalah dengan perangkat penghubung. Hubungi penyedia perangkat penghubung.

    • Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB. Ganti kabel USB dan ulangi pencetakan.

    Jika Anda menggunakan pencetak dengan koneksi jaringan, pastikan bahwa pencetak telah diset dengan benar untuk penggunaan jaringan.

    Catatan

  3. Pemeriksaan 3 Pastikan setelan kertas sesuai dengan informasi yang diset untuk penyalur atas atau tatakan penyaluran manual.

    Jika setelan kertas tidak sesuai dengan informasi yang diset untuk penyalur atas atau tatakan penyaluran manual, pesan kesalahan muncul pada panel operasi. Ikuti instruksi pada panel operasi untuk mengatasi masalah.

    Catatan

  4. Pemeriksaan 4 Jika mencetak dari komputer, hapus tugas cetak yang tidak diperlukan.

  5. Pemeriksaan 5 Apakah penutup slot penyaluran tertutup?

    Jika penutup slot penyaluran terbuka, tutup secara perlahan dan tekan tombol OK.

  6. Pemeriksaan 6 Apakah tatakan penyaluran manual berada dalam posisi penyaluran kertas?

    Jika tatakan penyaluran manual dalam posisi pembersihan kertas macet, kembalikan tatakan ke posisi penyaluran kertas dan tekan tombol OK pada pencetak.

  7. Pemeriksaan 7 Apakah penutup kotak tertutup?

    Jika penutup kotak terbuka ketika mencetak, tutuplah.

  8. Pemeriksaan 8 Apakah tipe media dan ukuran kertas telah ditentukan dengan benar dalam pengandar pencetak?

    Ketika tipe media ditentukan sebagai Photo Paper Pro Premium Matte, Karya Seni Halus Mewah(Premium Fine Art Smooth), Karya Seni Permukaan Kasar Mewah(Premium Fine Art Rough), atau Matte Photo Paper pada pengandar pencetak, tentukan ukuran kertas dari ukuran berikut yang memiliki margin lebar.

    • A4 (Margin 25)

    • Letter (Margin 25)/US Letter (Margin 25)

    • A3 (Margin 25)

    • A3+ (Margin 25)

    • A2 (Margin 25)

    • 17x22 (Margin 25)(17"x22" (Margin 25))/C (Margin 25)

    Penting

    • Dengan membatalkan peraturan margin keamanan berdasarkan metode berikut ini, Anda dapat mencetak dengan ukuran kertas normal.

      • Untuk Windows:

        Klik Opsi Pencetakan(Print Options) pada lembar Pengesetan Halaman(Page Setup) pengandar pencetak. Kemudian tandai kotak centang Batalkan peraturan margin keamanan untuk ukuran kertas(Cancel the safety margin regulation for paper size) di dalam dialog yang muncul.

      • Untuk macOS:

        Tandai kotak centang Cancel Margin Regulation dalam Advanced Paper Settings pada dialog Cetak.

      Jika Anda mencetak dengan ukuran kertas normal, kondisi seperti abrasi kertas mungkin dapat menyebabkan noda pada kertas atau berkurangnya kualitas cetak tergantung pada lingkungan. Kami menganjurkan agar Anda mencetak dengan ukuran kertas yang memiliki margin lebar.

  9. Pemeriksaan 9 Apakah Pengandar Pencetak untuk pencetak Anda sudah dipilih ketika mencetak?

    Pencetak tidak akan mencetak dengan benar jika Anda menggunakan pengandar pencetak untuk pencetak yang berbeda.

    • Untuk Windows:

      Pastikan "Canon XXX series" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda) dipilih dalam kotak dialog Cetak.

      Catatan

      • Jika ada beberapa pencetak yang terdaftar pada komputer Anda, set pencetak Anda sebagai Izinkan Windows mengelola printer default saya(Let Windows manage my default printer) agar pencetak tersebut dipilih secara default.

    • Untuk macOS:

      Pastikan nama pencetak Anda dipilih pada Printer dalam dialog Cetak.

      Catatan

      • Jika beberapa pencetak terdaftar ke komputer Anda, set salah satu pencetak sebagai Tetapkan sebagai Printer Default(Set as Default Printer) dari Pengaturan Sistem(System Settings) > Printer dan pemindai(Printers & Scanners) untuk membuat pencetak tersebut dipilih sebagai default.

  10. Pemeriksaan 10 Apakah Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar? (Windows)

    Jika Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar, mungkin membutuhkan waktu yang lama untuk memulai pencetakan.

    Jika pencetak tidak mulai mencetak setelah periode waktu tertentu, pilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) pada kotak dialog Opsi Pencetakan(Print Options).

    Untuk detailnya, rujuk ke Deskripsi Tab Pengesetan Halaman.

    Penting

    • Memilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) mungkin dapat mengurangi kualitas cetak.
    • Setelah pencetakan selesai, pilih Mati(Off) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss).

  11. Pemeriksaan 11 Jika mencetak dari komputer Anda, nyalakan ulang komputer.

    Nyalakan ulang komputer dan coba untuk mencetak lagi.

    Penting

    • Untuk Windows:

      Untuk menyalakan ulang komputer Anda, pilih Mulai ulang(Restart), dan bukan Matikan(Shut down).