Comprobación de la posibilidad de acceder a Internet desde un ordenador o teléfono inteligente
Compruebe si se puede acceder a Internet desde un ordenador o teléfono inteligente.
El navegador guarda en caché el contenido que se muestra en las páginas web a las que se accede con frecuencia. Tenga en cuenta que incluso si parece haber acceso, es posible que no haya conexión. Si no se puede acceder a Internet desde un ordenador, teléfono inteligente o tableta, compruebe la conexión del router inalámbrico y del ordenador/teléfono inteligente/tableta.
Si hay disponible una aplicación para administrar el router inalámbrico, úsela para acceder al router inalámbrico. También puede consultar el manual del router inalámbrico y luego utilizar un navegador web para acceder al router inalámbrico. Al hacerlo, utilice la información del router inalámbrico confirmada en "Información necesaria para la conexión inalámbrica al router inalámbrico". Después de conectarse con la aplicación o el navegador, compruebe el método de conexión a Internet.
Los routers inalámbricos actualizan su firmware con frecuencia. Si la aplicación no es la última versión, recomendamos actualizarla.
Una vez que se pueda establecer una conexión a Internet desde el ordenador/teléfono inteligente/tableta, realice la configuración nuevamente desde la aplicación de configuración.
Si no es posible imprimir incluso después de realizar la configuración nuevamente, consulte las páginas siguientes. Si el problema está en la LAN cableada, continúe con "No se puede conectar mediante LAN cableada".
Conexión con Conexión directa inalámbrica cuando no se puede conectar.
Si resuelve el problema, haga clic a continuación.
