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El icono/LED inalámbrico que se muestra en la Impresora indica el estado conectado pero no se puede imprimir

Si Wi-Fi ACTIVADA o Wi-Fi ACTIVADA está indicado como el icono de la Wi-Fi o si el LED de la Wi-Fi está encendido, la impresora ya está conectada al router inalámbrico.

Si Wi-Fi ACTIVADA o Wi-Fi ACTIVADA está indicado en el icono de Wi-Fi, acerque la impresora al router o desactive la impresora y vuelva a activarla.

Si está conectado pero no puede imprimir, compruebe los siguientes pasos.

  1. Paso 1 Compruebe el SSID.

    Compruebe con atención el SSID y luego conéctese al SSID correcto.

  2. Paso 2 Apague la impresora y vuelva a encenderla.

    Vuelva a conectarse al router inalámbrico del SSID registrado en la impresora. Hacerlo puede solucionar algunos problemas automáticamente.

  3. Paso 3 Compruebe que el destino de conexión del ordenador o teléfono inteligente y el destino de conexión de la impresora sean los mismos.

    También existen algunos modelos de routers inalámbricos que aíslan entre 5 GHz (o 6 GHz) y 2,4 GHz. En este caso, si una impresora está conectada al router inalámbrico con 2,4 GHz y un ordenador con 5 GHz o (o 6 GHz), no será posible imprimir desde el ordenador a la impresora.

    Existe una manera de solucionar el problema sin cambiar la configuración del router inalámbrico. Este método implica comprobar el destino de la conexión de la impresora y luego configurar el destino de la conexión del ordenador en el mismo destino de conexión que la impresora. Un ordenador memoriza múltiples SSID y contraseñas. A veces se puede imprimir simplemente cambiando el SSID. Si se requiere una clave de encriptación, introduzca la clave de encriptación que aparece en el ordenador/teléfono inteligente/tableta.

  4. Paso 4 Establezca la Configuración Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings) de la impresora en Desactivar (Disable).

    Establecer la Configuración Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings) de la impresora en Desactivar (Disable) cuando hay una conexión Wi-Fi de la impresora al router inalámbrico puede resolver el problema. Esta solución no es para cuando el problema ocurre después de la instalación, sino cuando ocurre repentinamente, como a primera hora de la mañana en un uso normal.

    1. Seleccione (Configuración (Setup)) o Configurac. (Settings) en la pantalla INICIO (HOME).

    2. Seleccione Configuración de dispositivo (Printer settings).

    3. Seleccione Configuración de LAN (LAN settings).

    4. Seleccione Avanzada (Advanced).

    5. Seleccione Configuración Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings).

    6. Seleccione Desactivar (Disable) en la pantalla que aparece.

  5. Paso 5 ¿El router inalámbrico tiene activado el separador de privacidad o una función similar?

    En particular, un router inalámbrico tendrá esta función activada en la configuración inicial. Asegúrese de desactivarla.