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No se puede conectar mediante LAN cableada

Cuando no se puede imprimir aunque la impresora esté conectada al router inalámbrico mediante LAN cableada.

  1. Paso 1 Active la LAN cableada en Configuración de LAN (LAN settings).

    Si se muestra LAN desactivada en el icono de LAN cableada, la LAN cableada está desactivada. Defina LAN cableada (Wired LAN) en Activar (Enable) en la Configuración de LAN (LAN settings). Cuando la LAN cableada está activada, la Wi-Fi está desactivada. No se pueden utilizar simultáneamente.

  2. Paso 2 Compruebe el LED del router inalámbrico.

    Si el administrador de red le pidió que utilizara una IP estática para la impresora, no será posible imprimir si conecta la impresora tal cual está al router inalámbrico. Introduzca la dirección IP que le proporcionó el administrador de la red. Consulte el manual del router inalámbrico.

    Seleccione (Configuración (Setup)) o Configurac. (Settings) en la pantalla INICIO (HOME) >Configuración de dispositivo (Printer settings) > Configuración de LAN (LAN settings) > Avanzada (Advanced) > Configuración de TCP/IP (TCP/IP settings) > IPv4, introduzca la dirección IP especificada, la máscara de subred y la pasarela predeterminada. Si también se ha especificado un servidor DNS o un servidor proxy, introdúzcalo.

    Con una impresora Canon lanzada antes del otoño de 2023, Avanzada (Advanced) se encuentra en la parte inferior de la configuración de LAN cableada (Wired LAN).

    Además, incluso si no hay ningún LED en el puerto de conexión LAN cableada, puede utilizar una aplicación específica para comprobar si la LAN cableada funciona correctamente.

  3. Paso 3 Compruebe el router inalámbrico.

    Compruebe el filtrado de direcciones MAC o el filtrado de direcciones IP en el router inalámbrico y, si está activado, desactívelo o introduzca la dirección MAC o dirección IP de la impresora. Cuando utilice el filtrado de direcciones IP, es posible que no pueda comunicarse a menos que desactive la configuración del servidor DHCP en el router inalámbrico y se conecte usando una dirección IP fija.

    Nota

    • Cuando utilice IEEE802.1X/EAP, la información de autenticación (ID y contraseña, etc.) registrada en el servidor de autenticación RADIUS debe registrarse en la impresora. Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener más información.