Comprobación de la configuración de Windows

Si está utilizando Windows, compruebe lo siguiente.

1. Paso 1 Compruebe la configuración del software de seguridad.

   El software puede estar bloqueado por el firewall del software de seguridad del ordenador.

   Método de comprobación: compruebe si es posible imprimir desactivando el firewall.

   Solución: registre el software para que sea posible imprimir después de volver a activar el firewall.

   Para obtener más información, consulte al fabricante del software de seguridad.