omitir e ir al texto principal

El icono/LED inalámbrico de la impresora indica el estado no conectado

Si el icono de la Wi-Fi no se muestra o está indicado como Wi-Fi desactivada o Wi-Fi activada pero sin conexión en la pantalla de la impresora, tome las siguientes medidas.

  1. Reinicie el router y apague y encienda la impresora.
    1. Reinicie el router.
    2. Apague la impresora, desenchufe el cable de alimentación y luego vuelva a encender la impresora.

      La impresión comenzará automáticamente después de que se establezca la comunicación.

      Al apagar el router, no podrá conectarse temporalmente a Internet. Además, dependiendo del entorno, los teléfonos IP pueden dejar de estar disponibles temporalmente, pero se recuperarán después de apagarlos y encenderlos nuevamente.

  2. Compruebe si las redes (SSID) coinciden.

Si está conectado pero no puede imprimir, compruebe los siguientes pasos.

  1. Paso 1 Conectarse con el botón WPS

    Al conectarse con el botón WPS, no necesita introducir el SSID ni la clave de encriptación. Además, aunque hay muchos casos en los que WPS (conexión por botón) se indica con un nombre diferente por parte de los fabricantes de roouters inalámbricos, en algunos casos todavía existe compatibilidad con WPS. Pruebe a usar el botón.

    Incluso si el primer intento no funciona, en muchos casos se puede establecer una conexión si vuelve a intentarlo.

    Sin embargo, si se activa una función silenciosa en el router inalámbrico, si solo se establece la encriptación de WPA3 o si se configuran otros ajustes especiales en el router inalámbrico, la conexión con WPS no será posible.

    Dependiendo del fabricante y modelo del router inalámbrico, si se establece la encriptación que incluye WPA3, es posible que no pueda conectarse usando WPS.

  2. Paso 2 Cambiar a conexión manual

    En el caso de que no sea posible conectarse mediante WPS, primero cambie a la conexión manual y compruebe que el router inalámbrico al que desea conectarse se muestre en la pantalla. Si se muestra, introduzca la clave de encriptación confirmada tal como está y conéctese.

    Si no se muestra, es posible realizar la conexión si introduce directamente el SSID en la conexión manual.

    Consulte Tipos de conexiones de red de la Impresora y luego continúe con la conexión. Al introducir el SSID y la clave de encriptación en la entrada manual, debe asegurarse de que las cadenas de caracteres se introduzcan exactamente igual, incluso con respecto a las letras mayúsculas y minúsculas.

Si no se puede conectar, continúe con el siguiente paso.