Запитання й відповіді
Якщо на РК-дисплеї принтера відображаються коди підтримки, див. розділ Список кодів підтримки для помилок принтера.
Верхні 6
Пошук за категорією
Усі
Помилка
Мережа
Друк
Безпека / інше
Помилка
Мережа
- Підключення до принтера
- Усунення проблем із мережею за допомогою функцій діагностики принтера
- Не вдається знайти принтер у мережі (Windows/macOS)
- Не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера»
- Підключення в режимі безпроводового безпосереднього підключення
- Перехід в автономний режим (Windows) / не вдається встановити зв'язок (Windows)
- Використання принтера поза межами дому
Друк
Безпека / інше
Питання, не перелічені вище
Мережа
- Друк відомостей про параметри мережі
- Перевірка SSID та ключа шифрування маршрутизатора безпроводової мережі, підключеного до комп'ютера або смартфона
- Змінення підключення принтера до мережі або пристроїв
- Ключ мережі (пароль) невідомий
- Пароль адміністратора принтера втрачено
- Неможливо скористатися принтером після заміни маршрутизатора бездротової мережі або змінення параметрів маршрутизатора
- Під час настроювання на екрані комп’ютера відображається повідомлення
- Перевірка інформації про мережу принтера
- Відновлення параметрів LAN Принтер до значень за промовчанням
- Неполадки підключення через USB
- Оновлення мікропрограми принтера
- Підключення вручну
- Прості рішення щодо підключення до мережі
Друк
