Не вдається перейти далі екрана підключення принтера (не вдається виявити принтер, підключений через USB)

Примітка

• Щодо підключення за допомогою USB-кабелю див. цю вебсторінку.

Якщо не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера (Printer Connection)», перевірте зазначене нижче.

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що USB-кабель надійно підключено до принтера та комп’ютера.

   Підключіть принтер до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, як показано нижче на ілюстрації. Порт USB розташований на задній панелі принтера.

   

   Важливо

   • Підключіть штекер «USB Type-C» до принтера.

2. Перевірка 2 Згідно з наведеною нижче інструкцією повторно підключіть принтер до комп’ютера.

   1. Від’єднайте USB-кабель від принтера та комп’ютера й під’єднайте його знову.

   2. Переконайтеся, що принтер не виконує жодних операцій, і вимкніть його.

   3. Увімкніть принтер.

3. Перевірка 3 Виконайте наведені нижче кроки, щоб знову встановити MP Drivers (драйвер принтера).

   1. Завантажте найновішу версію MP Drivers (драйвера принтера).

   2. Вимкніть принтер.

   3. Перезавантажте комп’ютер.

      Після перезапуску встановіть останню версію MP Drivers (драйвера принтера), завантажену на кроці 1.

   Важливо

   • Під час встановлення MP Drivers (драйвера принтера) переконайтеся, що вибрано правильне ім'я принтера.

   • Для Windows:

     Щоб перезавантажити комп'ютер, виберіть Перезавантажити (Restart) замість Вимкнути (Shut down).