Вирішення проблем із якістю друку

Якщо результати друку незадовільні, наприклад трапляються білі або чорні смуги, перекіс/викривлення прямих ліній або неоднорідність кольорів, спершу перевірте параметри паперу та якості друку.

Перевірка 1 Переконайтеся, що параметри друку відповідають меті друку.

У меню (Настроювання) на екрані ПОЧАТОК (HOME) виберіть Параметри пристрою (Device settings) > Параметри друку (Print settings) та перевірте наведені нижче параметри.
- Для параметра Заощаджувати чорне чорнило (Save black ink) вибрано значення УВІМК. (ON)
- Для параметра Примусовий вибір чорнильниці (Force ink tank selection) вибрано будь-яке значення, крім Усі чорнильниці (All ink tanks).
- Для параметра Мета друку для звич. паперу (Print target for plain paper) вибрано значення Лише текст (Text only).
Якщо застосовано будь-які з наведених вище параметрів, змініть налаштування, як зазначено нижче.
- Установіть для параметра Заощаджувати чорне чорнило (Save black ink) значення ВИМК. (OFF)
- Установіть для параметра Примусовий вибір чорнильниці (Force ink tank selection) значення Усі чорнильниці (All ink tanks).
- Установіть для параметра Мета друку для звич. паперу (Print target for plain paper) значення Текст і фото (Text and photos).
Перевірка 2 Чи відповідають параметри розміру сторінки та типу носія розмірові й типові завантаженого паперу?

Якщо ці параметри неправильні, отримати належний результат неможливо.

Якщо для друку фотографії або ілюстрації встановлено неправильне значення параметра типу паперу, може погіршитися якість кольору роздруківки.

Окрім того, якщо друк здійснюється з неправильним значенням параметра типу паперу, надрукована поверхня може містити подряпини.

Спосіб підтвердження значень параметрів паперу та якості друку може бути різним — це залежить від принтера.
- Друк із комп’ютера
  
  Перевірте параметри за допомогою драйвера принтера.
  - Настройка базових функцій друку
- Друк зі смартфона або планшета за допомогою програми
  
  Перегляньте параметри в програмі.
  - Друк фотографій зі смартфона
Перевірка 3 Переконайтеся, що вибрано потрібну якість друку.

Виберіть значення параметра якості друку, яке відповідає типу паперу та якості зображення, яке потрібно надрукувати. У разі виникнення на роздруківках розмитих або неоднорідних кольорів виберіть більше значення параметра якості друку та повторіть спробу друку.
Перевірка 3 Якщо проблему не усунуто, клацніть ілюстрацію, яка відповідає проблемі.

Чорнило не подається

Розмиті або нечіткі

Кольори неточні або розтікаються

Білі смуги

Чорні смуги

Лінії зміщені або спотворені

Папір містить забруднення, подряпини на поверхні роздруківок

Чорнильні плями, скручений папір

Лінії неповні або відсутні (ОС Windows)

Зворотну сторону паперу забруднено чорнилом

Кольори неоднорідні

Є смуги