Perguntas Frequentes Sobre a Rede
Aqui estão as perguntas frequentes sobre rede. Selecione o método de conexão que está usando ou que deseja usar.
Wi-Fi
Não é Possível Encontrar a Impressora
- Não é possível encontrar a impressora na rede (Windows/macOS)
- Não é possível prosseguir além da tela de conexão da impressora (Não é possível encontrar a impressora conectada via USB)
- Procurar impressora pelo endereço IP ou nome de host durante a configuração
- Detectar mesmo nome da impressora
- Alternando a conexão da Impressora para rede ou dispositivos
Não é Possível Imprimir nem Conectar
- Resolver Problemas de Rede com as Funções de Diagnóstico da Impressora
- Não é possível usar a impressora depois de substituir o roteador sem fio ou alterar suas configurações
- Não é possível conectar o smartphone/tablet ao roteador sem fio
- WPS Conexão (botão do roteador)
- Alternando a conexão da Impressora para rede ou dispositivos
- Não é possível encontrar a impressora na rede (Windows/macOS)
Dicas Sobre a Configuração da LAN/Alterando as Configurações da LAN
- Chave de Rede (Senha) Desconhecida
- Não é possível lembrar a senha do administrador da Impressora
- Verificando as Informações de Rede da Impressora
- Restaurando Padrões das Configurações da LAN da Impressora
- Verificando o SSID/chave do roteador sem fio
- Verificando o nome de rede (SSID) do roteador sem fio para Smartphone/Tablet
- Separador de privacidade/Separador de SSID/Função de separação da rede
- Configurações de Rede Padrão
- Alternando a conexão da Impressora para rede ou dispositivos
- Imprimindo as Configurações da Rede
- Verificando o código do status
Imprimindo de Smartphone/Tablet
Problemas ao Usar a Impressora
Conexão direta (Wireless Direct)
Não é Possível Imprimir nem Conectar
Dicas Sobre a Configuração da LAN/Alterando as Configurações da LAN
- Não é possível lembrar a senha do administrador da Impressora
- Verificando as Informações de Rede da Impressora
- Restaurando Padrões das Configurações da LAN da Impressora
- Configurações de Rede Padrão
- Alternando a conexão da Impressora para rede ou dispositivos
- Imprimindo as Configurações da Rede
- Verificando o código do status
