Często zadawane pytania
Sieć
- Nie można znaleźć drukarki w sieci
- Nie można znaleźć Drukarka za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN
- Nieznany klucz sieciowy
W przypadku pozostałych pytań dotyczących sieci kliknij tutaj.
Drukuj
Faks
Przykłady problemów
Drukarka nie działa
- Nie włącza się zasilanie
- Zasilanie wyłącza się samoczynnie
- Brak obrazu na ekranie LCD
- Komunikaty na ekranie LCD są wyświetlane w niewłaściwym języku
- Problemy z połączeniem USB
- Nie można nawiązać komunikacji z drukarką przez port USB
- Drukowanie nie rozpoczyna się
- Kopiowanie/drukowanie zostaje przerwane
- Nie można drukować z użyciem standardu AirPrint
- Powolne drukowanie
- Brak nanoszenia atramentu na papier
- Zacięcia papieru
- Papier jest nieprawidłowo podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”
- Wyniki drukowania są niezadowalające
- Problemy ze skanowaniem (system Windows)
- Problemy ze skanowaniem (system Mac OS)
- Wyniki skanowania są niezadowalające (system Windows)
- Wyniki skanowania są niezadowalające (system Mac OS)
- Nie można drukować lub skanować ze smartfona/tabletu
- Przy wysyłaniu faksu często występują błędy
- Słaba jakość odebranego faksu
- Nie można wybrać numeru
- Telefon rozłącza się w trakcie połączenia
Nie można ustawić prawidłowo (sieć)
- Nie można znaleźć drukarki na ekranie Sprawdź ustawienia drukarki podczas konfiguracji (system Windows)
- Nie można znaleźć Drukarka za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN
- Nagle nie można korzystać z drukarki
- Nieznany klucz sieciowy
- Nieznane hasło administratora do drukarki
- Nie można korzystać z drukarki po wymianie routera bezprzewodowego lub zmianie jego ustawień
- Podczas konfiguracji na ekranie komputera pojawia się komunikat
- Sprawdzanie informacji o sieci
- Przywracanie fabrycznych ustawień domyślnych
Nie można ustawić prawidłowo (instalacja)
W przypadku pojawienia się błędu lub komunikatu
- W przypadku wystąpienia błędu
- W przypadku pojawienia się komunikatu
- Na ekranie gotowości faksu widoczny jest komunikat faksowania
- Lista kodów pomocniczych dotyczących błędu
- Komunikaty o błędach programu IJ Scan Utility (system Windows)
- ScanGear (Sterownik skanera) Komunikaty o błędach
- Komunikaty o błędach programu IJ Scan Utility (system Mac OS)
- Komunikaty o błędach sterownika ICA skanera (system Mac OS)
Problemy z obsługą
- Problemy z komunikacją sieciową
- Problemy z drukowaniem
- Problemy z drukowaniem lub skanowaniem ze smartfona/tabletu
- Problemy ze skanowaniem (system Windows)
- Problemy ze skanowaniem (system Mac OS)
- Problemy z faksowaniem
- Problemy mechaniczne
- Problemy z instalacją i pobieraniem
- Błędy i komunikaty
- Jeśli nie można rozwiązać problemu
- Naprawa drukarki
- Sprawdź stan głowicy drukującej
