Nie można znaleźć Drukarka za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN

Uwaga

• W tej części opisano rozwiązywanie problemów pojawiających się podczas korzystania z komputera.

  Informacje na temat rozwiązywania problemów pojawiających się podczas korzystania ze smartfonu lub tabletu:

  • Nie można drukować lub skanować ze smartfona/tabletu

1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

2. Kwestia 2 Czy na ekranie LCD widoczna jest ikona ?

   Jeśli ikona się nie pojawia, wybierz opcję Aktywne (Active) w menu Sieć WLAN wł./wył. (WLAN activ./inactiv.) na ekranie Bezprzew. sieć LAN (Wireless LAN) w sekcji Ustawien. sieci LAN (LAN settings).

3. Kwestia 3 Upewnij się, że konfiguracja drukarki została zakończona.

   W przeciwnym razie przeprowadź konfigurowanie.

   • W przypadku systemu Windows:

     Skorzystaj z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub wykonaj instrukcje podane w witrynie firmy Canon w sieci Web.

   • W przypadku systemu Mac OS:

     Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w witrynie firmy Canon w sieci Web.

4. Kwestia 4 Jeśli możesz korzystać z programu IJ Network Device Setup Utility, ponownie wyszukaj drukarkę. (dotyczy systemu Windows)

   • Ekran programu IJ Network Device Setup Utility

5. Kwestia 5 Upewnij się, że ustawienia drukarki i routera bezprzewodowego są zgodne.

   Upewnij się, że ustawienia sieci w drukarce (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.

   Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.

   Aby sprawdzić bieżące ustawienia sieciowe drukarki, wydrukuj je.

   • Drukowanie ustawień sieciowych

6. Kwestia 6 Upewnij się, że drukarka nie znajduje się zbyt daleko od routera bezprzewodowego.

   Umieść router bezprzewodowy i drukarkę tak, by nie były przedzielone żadnymi przeszkodami. Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Komunikację bezprzewodową mogą zakłócać materiały budowlane zawierające metal lub beton. Jeśli drukarka nie może połączyć się z komputerem za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN ze względu na ścianę, umieść drukarkę i komputer w tym samym pomieszczeniu.

   Co więcej, jeśli w pobliżu routera sieci bezprzewodowej znajduje się urządzenie, które może emitować fale o podobnej częstotliwości (np. kuchenka mikrofalowa), mogą powstawać zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródeł zakłóceń.

   Uwaga

   • Większość routerów bezprzewodowych ma przyczepiane anteny, czasem jednak znajdują się one wewnątrz.

7. Kwestia 7 Upewnij się, że sygnał bezprzewodowy ma dużą siłę. Monitoruj stan sygnału i przesuń drukarkę oraz router sieci bezprzewodowej wedle potrzeby.

   Aby sprawdzić siłę sygnału:

   • Sprawdzanie stanu sieci bezprzewodowej

8. Kwestia 8 Upewnij się, że komputer został prawidłowo podłączony do routera bezprzewodowego.

   Więcej informacji na temat sprawdzania ustawień komputera i stanu połączenia można znaleźć w dostarczonej z komputerem instrukcji obsługi lub uzyskać od jego producenta.

   Uwaga

   • W przypadku korzystania ze smartfona/tabletu, upewnij się urządzenie ma włączone ustawienie Wi-Fi.

9. Kwestia 9 Upewnij się, że na karcie Porty (Ports) okna dialogowego właściwości sterownika drukarki zaznaczono pole wyboru Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support). (Windows)

10. Kwestia 10 Upewnij się, że funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest wyłączona.

    Jeśli funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest włączona, może pojawić się komunikat ostrzegający o podjęciu przez oprogramowanie firmy Canon próby dostępu do sieci. W przypadku wyświetlenia tego komunikatu ostrzegawczego wybierz opcję stałego zezwalania na dostęp.

    Jeśli używasz jakichś programów, które przełączają się między środowiskami sieciowymi, sprawdź ich ustawienia. Niektóre programy domyślnie korzystają z zapory.

11. Kwestia 11 Jeśli drukarka została podłączona do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem sieci LAN, identyfikator sieciowy (SSID) musi zawierać znaki alfanumeryczne. (Mac OS)

 

Jeśli problem nie został rozwiązany, ponownie przeprowadź konfigurację.

• W przypadku systemu Windows:

  Skorzystaj z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub wykonaj instrukcje podane w witrynie firmy Canon w sieci Web.

• W przypadku systemu Mac OS:

  Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w witrynie firmy Canon w sieci Web.