przejdź do tekstu głównego

Papier jest pusty/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Występują białe smugi

Wydruki są rozmazane

Kolory są źle odwzorowane

Występują białe smugi

  1. Kwestia 1 Sprawdź ustawienia papieru i jakości wydruku.

  2. Kwestia 2 Czy dysze głowicy drukującej są zatkane?

    Aby ustalić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowicy drukującej, należy wydrukować wzór testu dysz.

    Szczegółowe informacje o drukowaniu deseniu sprawdzania dysz oraz o czyszczeniu i dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej można znaleźć w części Jeśli wydruk jest blady lub nierównomierny.

    • Jeśli wzór sprawdzania dysz jest drukowany nieprawidłowo:

      Po wyczyszczeniu głowicy drukującej, wydrukuj wzór sprawdzania dysz i przeanalizuj wydrukowany wzór.

    • Jeśli dwukrotne czyszczenie głowicy drukującej nie rozwiąże problemu:

      Wykonaj dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

    • Jeśli dokładne czyszczenie głowicy drukującej nie rozwiąże problemu:

      Wykonaj operację czyszczenia systemu.

      Czyszczenie systemu zużywa dużą ilość atramentu.

      Częste czyszczenie systemu może szybko zużywać atrament, więc zaleca się przeprowadzanie czyszczenia systemu tylko w razie potrzeby.

      Ważne

      • Wykonanie operacji czyszczenia systemu, gdy poziom pozostałego atramentu jest niewystarczający, może spowodować uszkodzenie drukarki.

        Przed wykonaniem operacji czyszczenia systemu sprawdź poziom pozostałego atramentu we wszystkich kolorach. Jeśli poziom pozostałego atramentu znajduje się poniżej jednej kropki (a), uzupełnij zbiornik z atramentem odpowiedniego koloru.

      Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, być może głowica drukująca jest uszkodzona. Skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

      Ważne

      • Nie przechylaj drukarki podczas jej przenoszenia, ponieważ grozi to wyciekiem tuszu.
      • W przypadku transportu drukarki do naprawy zobacz Naprawa drukarki.

  3. Kwestia 3 Gdy atrament w zbiorniku z atramentem wyczerpie się, należy go uzupełnić.

    Jeśli poziom pozostałego atramentu jest poniżej dolnej linii limitu (A), uzupełnij zbiornik atramentem odpowiedniego koloru.

    Po uzupełnieniu zbiornika z atramentem, przeprowadź czyszczenie systemu.

    Ważne

    • Wykonanie operacji czyszczenia systemu, gdy poziom pozostałego atramentu jest niewystarczający, może spowodować uszkodzenie drukarki.

      Przed wykonaniem operacji czyszczenia systemu sprawdź poziom pozostałego atramentu we wszystkich kolorach. Jeśli poziom pozostałego atramentu znajduje się poniżej jednej kropki (a), uzupełnij zbiornik z atramentem odpowiedniego koloru.

  4. Kwestia 4 Jeśli używasz papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, upewnij się, że został włożony stroną do zadrukowania skierowaną do góry.

    Wydruk wykonany na złej stronie może być nieczytelny lub być obniżonej jakości.

    Załaduj papier stroną do zadrukowania w górę.

    Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem.

  • W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:

  1. Kwestia 5 Czy płyta szklana lub szkło w urządzeniu ADF są zabrudzone?

    Oczyść płytę szklaną lub szkło w ADF.

    Uwaga

    • Jeśli szkło w ADF jest zabrudzone, na papierze będą widoczne czarne smugi (patrz niżej).

  2. Kwestia 6 Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej lub w urządzeniu ADF.

  3. Kwestia 7 Czy oryginalny dokument został załadowany stroną do skopiowania skierowaną do góry/do dołu?

    W przypadku umieszczania oryginału na płycie szklanej strona do skopiowania powinna być skierowana do dołu. W przypadku ładowania oryginału do ADF strona do skopiowania powinna być skierowana do góry.

  4. Kwestia 8 Czy kopiowano wydruk wykonany przez drukarkę?

    Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tej drukarki, w zależności od stanu oryginału jakość druku może być gorsza.

    Wydrukuj bezpośrednio z drukarki lub wykonaj ponowny wydruk z poziomu komputera, jeżeli jest to możliwe.