przejdź do tekstu głównego

Papier jest nieprawidłowo podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że papier jest załadowany.

  2. Kwestia 2 Przy ładowaniu papieru pamiętaj o poniższych kwestiach.

    • Przed włożeniem do drukarki dwóch lub większej liczby arkuszy należy wyrównać krawędzie papieru.

    • Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczony limit pojemności.

      W przypadku niektórych typów papieru lub warunków pracy (bardzo wysoki lub bardzo niski poziom temperatury i wilgotności) podawanie papieru w maksymalnej ilości może okazać się niemożliwe. W takim przypadkach zmniejsz liczbę wkładanych jednocześnie arkuszy do połowy limitu ilości papieru.

    • Zawsze wkładaj papier pionowo, niezależnie od orientacji druku.

    • Podczas ładowania papieru na tylną tacę umieść go stroną do zadrukowania skierowaną DO GÓRY oraz przesuń lewą i prawą prowadnicę papieru, aby wyrównać je z krawędziami stosu arkuszy.

  3. Kwestia 3 Czy papier nie jest zbyt gruby lub zwinięty?

  4. Kwestia 4 Przy ładowaniu pocztówek i kopert pamiętaj o następujących kwestiach:

    • Jeśli pocztówka jest zwinięta, może zostać podana nieprawidłowo, nawet jeśli wysokość stosu pocztówek nie przekracza limitu ilości papieru.

      Ładuj japońskie pocztówki do tylnej tacy z kolumną na kod pocztowy skierowaną do dołu.

    • Przed drukowaniem na kopertach zapoznaj się z częścią Ładowanie kopert. Pamiętaj, że koperty wymagają przygotowania przed wydrukiem.

      Po przygotowaniu kopert włóż je pionowo. Jeśli koperty zostaną umieszczone w orientacji poziomej, nie będą podawane prawidłowo.

  5. Kwestia 5 Upewnij się, że ustawienia typu i rozmiaru nośnika odpowiadają załadowanemu papierowi.

  6. Kwestia6 Upewnij się, że w tylnej tacy nie znajdują się żadne obce przedmioty.

    Jeśli papier podrze się w tylnej tacy, usuń go zgodnie ze wskazówkami podanymi w części Lista kodów pomocniczych dotyczących błędu (zacięcia papieru).

    Jeśli w tylnej tacy znajdują się jakiekolwiek obce obiekty, wyłącz drukarkę, odłącz ją od źródła zasilania, a następnie wyjmij je.

    Uwaga

    • Jeśli pokrywa otworu podajnika jest otwarta, powoli ją zamknij.

  7. Kwestia 7 Wyczyść rolkę podawania papieru.

    Uwaga

    • Czyszczenie rolki podawania papieru powoduje jej zużywanie, więc czynność tę należy wykonywać, tylko gdy jest to konieczne.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

Ważne

  • Nie przechylaj drukarki podczas jej przenoszenia, ponieważ grozi to wyciekiem tuszu.
  • W przypadku transportu drukarki do naprawy zobacz Naprawa drukarki.