Risoluzione dei problemi

La macchina non si sposta

• La macchina non si accende
• Spegnimento automatico
• La macchina improvvisamente non può essere usata
• La stampa non si avvia
• Inceppamento carta
• Problemi di scansione (Windows)
• Problemi di scansione (Mac OS)
• Impossibile stampare/eseguire la scansione dallo smartphone/tablet

Impossibile impostare correttamente

• Impossibile trovare la macchina nella schermata Verifica impostazioni stampante
• Messaggio visualizzato sul computer durante l'impostazione
• Impossibile trovare la macchina in una rete wireless
• Problemi di connessione USB
• Impossibile comunicare con la macchina tramite USB
• Chiave di rete sconosciuta
• Impossibile utilizzare la macchina dopo avere sostituito un router wireless o avere modificato le impostazioni
• Password amministratore impostata per la macchina sconosciuta
• Controllo delle informazioni rete
• Ripristino delle impostazioni di fabbrica
• Impossibile installare gli MP Drivers
• Easy-WebPrint EX non si avvia o il menu Easy-WebPrint EX non viene visualizzato (Windows)
• Aggiornamento degli MP Drivers nell'ambiente di rete (Windows)

Risultati di stampa/scansione non soddisfacenti

• La stampa non si avvia
• La stampa è lenta
• Interruzioni durante la copia/stampa
• Risultati di stampa non soddisfacenti
• L'inchiostro non fuoriesce
• Inceppamento carta
• La carta non viene alimentata correttamente/Errore "Nessuna carta"
• Problemi della stampa fronte/retro automatica
• Risultati di scansione non soddisfacenti (Windows)
• Risultati di scansione non soddisfacenti (Mac OS)

Viene visualizzato un errore o un messaggio

• Si verifica un errore
• Viene visualizzato un messaggio
• Elenco dei codici supporto per errore
• Messaggio di errore visualizzato su una periferica compatibile con PictBridge (LAN wireless)
• Messaggi di errore IJ Scan Utility (Windows)
• Messaggi di errore IJ Scan Utility (Mac OS)
• Messaggi di errore di ScanGear (driver dello scanner)
• Messaggi di errore del driver dello scanner