Se non è possibile risolvere un problema
Se si verifica un problema che non si riesce a risolvere con le istruzioni riportate in questo capitolo, contattare Canon tramite la pagina di supporto del sito Web di Canon o il centro assistenza Canon più vicino.
Il personale dell'assistenza Canon è preparato a fornire l'assistenza tecnica adeguata a soddisfare i clienti.
Attenzione
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Se la macchina emette un suono insolito, un odore o del fumo, spegnerla immediatamente. Scollegare la macchina e rivolgersi al rivenditore o al centro assistenza Canon più vicino. Mai tentare di riparare o disassemblare la macchina personalmente.
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Se si tenta di riparare o smontare la macchina, la garanzia verrà invalidata anche se non è scaduta.
Prima di rivolgersi al centro assistenza, notare quanto segue:
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Nome del prodotto
(È possibile individuare il nome della macchina scritto sulla copertina del manuale di configurazione.)
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Numero di serie (vedere il manuale di installazione)
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Informazioni dettagliate sul problema
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Soluzioni adottate per la risoluzione del problema e conseguenze delle operazioni effettuate