Problemi di connessione USB

Stampa o scansione lenta/La connessione USB Hi-Speed non funziona/Viene visualizzato il messaggio "La periferica può funzionare più velocemente (This device can perform faster)" (Windows)

Se l'ambiente di sistema non supporta la connessione USB Hi-Speed, la macchina funzionerà a una velocità inferiore rispetto a quella fornita da una connessione USB 1.1. In tal caso, la macchina funziona correttamente ma la velocità di stampa o di scansione potrebbe rallentare a causa della velocità di comunicazione.

1. Controllo Verificare quanto segue per assicurarsi che l'ambiente di sistema utilizzato supporti la connessione USB Hi-Speed.

   • Verificare che la porta USB del computer supporti la connessione USB Hi-Speed.

   • Verificare che il cavo USB o l'hub USB supporti la connessione USB Hi-Speed.

     Assicurarsi di utilizzare un cavo USB Hi-Speed certificato. Si consiglia di utilizzare un cavo USB di lunghezza non superiore a 3 metri / 10 piedi.

   • Verificare che il sistema operativo del computer supporti la connessione USB Hi-Speed.

     Installare l'aggiornamento più recente per il computer.

   • Il driver USB Hi-Speed funziona correttamente?

     Se necessario, procurarsi e installare nel computer la versione più recente del driver USB Hi-Speed.

   Importante

   • Per maggiori informazioni, rivolgersi al produttore del computer, del cavo USB o dell'hub USB.