Os resultados de impressão não são satisfatórios

Sujeira dentro da máquina pode afetar os resultados de impressão. Execute a limpeza e os devidos cuidados à máquina primeiro. Limpeza básica

As impressões estão desbotadas/as cores aparecem diferente/aparecem riscos (linhas) brancas

Irregularidade de cores ou listras coloridas

As cores são incompatíveis

As cópias não ficam bem impressas

Não é possível copiar texto preto ou quase preto ao fazer cópias em cores

Aparecem marcas de manchas na borda dos impressos

Aparecem marcas de manchas na face a ser impressa

Aparecem marcas de manchas nos originais

Aparecem marcas de manchas no verso do papel

O verso de uma impressão está manchado com a tinta da próxima impressão

As imagens passam pela folha

Uma parte da página não imprime

As páginas não são impressas no lado desejado/na direção pretendida

As páginas não imprimem no tamanho desejado

As orientações do verso e da frente não são correspondentes para impressão frente e verso

Linhas estão faltando ou não são impressas

As impressões saem preto e branco

As imagens são impressas inclinadas ou estão fora da área imprimível

Linhas e texto brancos sobre fundos pretos ou coloridos geralmente são preenchidos

As impressões estão desbotadas/as cores aparecem diferente/aparecem riscos (linhas) brancas

Você verificou o papel e a qualidade de impressão?

Verifique se as configurações no painel de operação da máquina ou no driver da impressora correspondem ao tamanho e tipo do papel, e à qualidade de impressão que você deseja usar.
Especificando o tipo e o tamanho do papel
Imprimindo
Drivers

Você verificou se a cabeça de impressão apresenta entupimentos?

Imprima um padrão de verificação de ejetor e realize a limpeza da cabeça de impressão, etc. conforme necessário.
Limpeza da cabeça de impressão

Se aparecerem riscos brancos novamente pouco tempo após a correção através da limpeza da cabeça de impressão, ajuste o intervalo de manutenção.
<Ajustar o intervalo de manutenção (Adjusting Maintenance Interval)>

Se os riscos brancos não forem corrigidos mesmo após a limpeza da cabeça de impressão, realize a correção de riscos brancos.
<Correção de listras brancas (White Streak Correction)>

Você realizou a correção de cores (todos os tipos de papel)?

Realize a correção de cores (todos os tipos de papel).
Correção de cores
Correção de cores para todos os tipos de papel

Você realizou a correção de cores (tipo de papel único)?

Se as etapas acima não resolverem o problema, faça a correção de cores (tipo de papel único).
Correção de cores
Correção de cores para cada tipo de papel

Irregularidade de cores ou listras coloridas

Você verificou o papel e a qualidade de impressão?

Você realizou um diagnóstico da cabeça de impressão?

Realize o diagnóstico da cabeça de impressão.
Diagnóstico da cabeça de impressão

Você realizou a correção de cores (tipo de papel único)?

Se as etapas acima não resolverem o problema, faça a correção de cores (tipo de papel único).
Correção de cores
Correção de cores para cada tipo de papel

As cores são incompatíveis

Você verificou o papel e a qualidade de impressão?

Você realizou um ajuste da posição da cabeça de impressão?

Ajuste a posição da cabeça de impressão para corrigir incompatibilidade de cores, etc.
Alinhamento da cabeça de impressão

As cópias não ficam bem impressas

O original está posicionado adequadamente sobre o vidro?

Posicione o original com o lado a ser digitalizado para baixo.
Posicionando originais

Você está copiando um original que foi impresso na máquina?

Se você copiar um original que foi impresso na máquina, a impressão poderá não sair bem dependendo da foto ou do documento original.
Imprima diretamente da máquina ou diretamente de um computador quando imprimir a partir do computador for possível.
Imprimindo

A área de leitura da alimentação de documentos está suja?

Limpe a área de leitura da alimentação de documentos.
Limpando a placa de vidro
Limpando o alimentador

Não é possível copiar texto preto ou quase preto ao fazer cópias em cores

Você fez o ajuste da cores do texto para cópias coloridas?

Faça o ajuste da cor do texto se não for possível copiar texto preto ou quase preto como pretendido ao fazer cópias em cores.
Ajustando valores para a reprodutividade de texto colorido

Aparecem marcas de manchas na borda dos impressos

Você está usando o papel adequado?

Verifique os tipos de papel compatíveis e substitua pelo tipo adequado. Especifique também as configurações de tipo e tamanho do papel adequadamente.
Papel disponível
Carregando papel
Especificando o tipo e o tamanho do papel

O papel está vincado ou enrolado?

Substitua por papel apropriado que não esteja vincado ou enrolado.
Carregando papel

Você está usando papel grosso fora das especificações da máquina ou papel que enrola ou enruga facilmente ao absorver tinta?

Verifique os tipos de papel compatíveis e substitua pelo tipo adequado. Especifique também as configurações de tipo e tamanho do papel adequadamente.
Papel disponível
Carregando papel

O caminho do papel está sujo?

Limpe o caminho do papel.
Limpeza do caminho do papel

O rolo de transporte de papel está sujo?

Limpe o rolo de transporte de papel no interior da máquina.
Limpeza do rolo de transporte de papel

Aparecem marcas de manchas na face a ser impressa

Você verificou o papel e a qualidade de impressão?

O papel está vincado ou enrolado?

Substitua por papel apropriado que não esteja vincado ou enrolado.
Carregando papel

O papel está esfregando?

Aumente o espaço entre o papel e a cabeça de impressão.
Prevenção de abrasão

A área de leitura da alimentação de documentos está suja?

Limpe a área de leitura da alimentação de documentos.
Limpando a placa de vidro
Limpando o alimentador

O interior da máquina está sujo?

Limpe o interior da máquina.
Limpeza do interior

O tempo definido para a secagem da tinta é apropriado?

Tente configurar um maior tempo de secagem da tinta.
Ajuste da densidade e do tempo de secagem da tinta

Você está usando papel difícil de secar?

Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado.
Papel disponível
Carregando papel

Tente imprimir em uma densidade menor.
<Ajuste de tempo de secagem/densidade (Density/Drying Time Adjustment)>

Aparecem marcas de manchas nos originais

A área de leitura da alimentação de documentos está suja?

Limpe a área de leitura da alimentação de documentos.
Limpando a placa de vidro
Limpando o alimentador

Aparecem marcas de manchas no verso do papel

Você carregou papel menor do que o tamanho dos dados de impressão?

Verifique se o tamanho de papel corresponde ao tamanho dos dados de impressão.
Especificando o tipo e o tamanho do papel

Você verificou o papel e a qualidade de impressão?

Você usou um papel de tamanho menor para imprimir imediatamente antes?

Às vezes, a tinta entra no caminho do papel ou nas áreas do sensor ao imprimir papel de tamanho pequeno. Limpe o caminho do papel e as áreas do sensor.
Limpeza do caminho do papel
Limpeza da área do sensor

O verso de uma impressão está manchado com a tinta da próxima impressão

Você ajustou a densidade ou o tempo de secagem da tinta?

Se o verso de uma impressão manchar com tinta da próxima impressão, ajustar a densidade de impressão e do tempo de secagem pode solucionar o problema.
Ajuste da densidade e do tempo de secagem da tinta

As imagens passam pela folha

A densidade de fundo está adequada?

Se as imagens dos originais passam pela folha, ajuste a densidade do plano de fundo para que a impressão saia bem.
Operações básicas de cópia
Operações básicas para o envio de faxes
Ajustando a densidade

Uma parte da página não imprime

Você imprime os dados sem margens?

Isso pode ocorrer se a impressão sem margens estiver definida no driver da impressora. A área que pode ser impressa com esta máquina é toda a área exceto 4 mm (0,16 polegadas) nas bordas do papel (para envelopes, 10 mm (0,39 polegadas) nas partes superior e inferior) Certifique-se de que há margens ao redor do documento a ser impresso.
Aba [Acabamento (Finishing)]

[Configurações avançadas (Advanced Settings)]

[Expandir região de impressão e imprimir (Expand Print Region and Print)]

[Desligado (Off)]
Drivers

As guias do papel se alinham com as bordas do papel?

Se as guias de papel estão muito soltas ou muito presas, parte do documento pode não ser impressa.
Carregando papel

Você verificou o tamanho do papel?

Verifique se as configurações no painel de operação da máquina ou no driver da impressora correspondem ao tamanho do papel que você deseja usar.

As páginas não são impressas no lado desejado/na direção pretendida

O papel está carregado na direção oposta?

Verifique a direção e o verso/frente do papel carregado. Se carregado na direção oposta, recarregue o papel.
Carregando papel

As páginas não imprimem no tamanho desejado

O tamanho do original e o tamanho do papel carregado são diferentes?

Substitua o papel carregado com papel do tamanho que deseja imprimir.

Iguale o [Tamanho da saída (Output Size)] no driver da impressora com o tamanho do papel a ser impresso a ser impresso.

Drivers

As orientações do verso e da frente não são correspondentes para impressão frente e verso

A configuração de impressão frente e verso está correta?

Verifique as configurações de impressão com o procedimento a seguir.
1 Na tela de configurações de impressão do aplicativo, selecione a direção do original.
2 Na tela [Configurações básicas (Basic Settings)] do driver, defina a [Orientação (Orientation)] na mesma direção da etapa 1.
3 Ao verificar a imagem impressa, defina o [Layout da página: <Value> (Page Layout: <Value>)]

[Ordem das páginas (Page Order)]

[Impressão de um lado/dos dois lados/de livreto (1-sided/2-sided/Booklet Printing)]

[Local de encadernação: <Value> (Binding Location: <Value>)].
Drivers

Linhas estão faltando ou não são impressas

Você especificou o layout de página: N ou 1?

Você definiu uma largura de medianiz com [Medianiz: <Value> (Gutter: <Value>)]?

Linhas finas podem não ser impressas. Tente definir linhas mais grossas.

Tente alterar as configurações de uma das seguintes maneiras:

- Altere as seguintes configurações no driver da impressora:

Aba [Qualidade (Quality)]

[Configurações avançadas (Advanced Settings)]

[Aumentar densidade da linha (Increase Line Density)]

[Ligado (On)]
Aba [Qualidade (Quality)]

[Configurações avançadas (Advanced Settings)]

[Tornar o texto nítido (Sharpen Text)]

[Desligado (Off)]

Drivers

- Altere as seguintes configurações no Painel de operação:

Selecione <Menu>

<Configurações de Função (Function Settings)>

<Configurações da Impressora (Printer Settings)>

Selecione <Menu>

<Configurações de Função (Function Settings)>

<Configurações da Impressora (Printer Settings)>

As impressões saem preto e branco

O [Modo de cor (Color Mode)] está configurado como [Preto e branco (Black and White)] em um driver de impressora do Windows?

Configure [Modo de cor (Color Mode)] como [Colorido (Color)] no driver da impressora.

Drivers

As imagens são impressas inclinadas ou estão fora da área imprimível

Você ajustou as margens?

Se as imagens são impressas inclinadas ou fora da área imprimível, ajuste as margens.
Ajuste das margens

Linhas e texto brancos sobre fundos pretos ou coloridos geralmente são preenchidos

Tente alterar as configurações de uma das seguintes maneiras:

Altere as seguintes configurações no driver da impressora:
Selecione a aba [Qualidade (Quality)]

[Configurações avançadas (Advanced Settings)]

[Tornar o texto nítido (Sharpen Text)]

[Ligado (On)]

Altere as seguintes configurações no painel de operação:
Selecione <Menu>

<Configurações de Função (Function Settings)>

<Configurações da Impressora (Printer Settings)>