Problemen bij het kopiëren / afdrukken

Zie ook Veelvoorkomende problemen.

Het kopieer-/afdrukresultaat is niet naar tevredenheid. Het papier is gekreukeld of gekruld. Als u niet goed kunt afdrukken

U kunt niet afdrukken.

Kunt u een Windows testpagina afdrukken? Als u een Windows testpagina kunt afdrukken, is er geen probleem met het apparaat of het printerstuurprogramma. Controleer de afdrukinstellingen van uw toepassing.
Een testpagina afdrukken in Windows
Als u geen testpagina kunt afdrukken, controleer dan het volgende, afhankelijk van uw omgeving.
 Draadloos LAN verbinding
 Bedraad LAN-verbinding
 USB-verbinding
 Via printserver
 
Is er een fout opgetreden? Controleer het takenlogboek.
Kopieerstatus en logboeken controleren
Afdrukstatus en logboeken controleren
Kunt u kopiëren? Als u kunt kopiëren, is er geen probleem met het apparaat. Probeer een controleraster voor de spuitopening af te drukken als u niet kunt kopiëren.
De conditie van de spuitopeningen controleren

Het afdrukken gaat langzaam.*

Schakel Beveiligd afdrukken uit als u deze functie niet gebruikt.
De periode instellen waarna beveiligde documenten worden verwijderd
De afdruksnelheid kan langzamer zijn afhankelijk van de afbeelding die wordt afgedrukt. Aanpassingen aan de instellingen "Densiteit/Droogtijdaanpassing" en "Correctie papierkrulling na afdrukken" kunnen de afdruksnelheid ook beïnvloeden.
 
* Als het geheugen bijna vol is, wordt de machine trager, net zoals bij een computer. Er is dus geen sprake van een foutsituatie.
Afdrukken gaat langzamer als de resolutie is ingesteld op "1200 dpi".
De afdruksnelheid kan afhankelijk zijn van de papierbron. We bevelen aan om de bovenste papierbron te gebruiken wanneer u afdrukt met hoge snelheid.
Als de instelling voor de papiersoort is ingesteld op Dik 6, labels, briefkaart, envelop of fotopapier (mat), is de afdruksnelheid langzamer dan bij normaal papier.
Als u afdrukt op een aangepast papierformaat groter dan 482,7 mm (groter dan 19 inch) en de multifunctionele lade gebruikt, wordt de afdruksnelheid langzamer.
De afdruksnelheid kan langzamer zijn afhankelijk van de gebruiksomgeving (temperatuur/luchtvochtigheid).
Tijdens doorlopend afdrukken kan het afdrukken langzamer gaan of worden gepauzeerd.

Het duurt een tijd voordat het afdrukken start.

Het apparaat moet soms even herstellen nadat er een fout is opgelost (papierstoring, etc.). Wacht totdat het apparaat is hersteld.
Het kan een tijd duren voordat als het apparaat tijdens het afdrukken met onderhoud start. Wacht totdat het apparaat het onderhoud heeft voltooid. Het wordt ook aangeraden om het apparaat tijdens de verwerking niet uit te schakelen. Als u het apparaat handmatig uitschakelt terwijl het in gebruik is (door de stekker eruit te trekken, enz.), duurt het langer voordat het apparaat is hersteld wanneer het de volgende keer wordt ingeschakeld.
Het kan even duren voordat met afdrukken wordt gestart nadat de machine is ingeschakeld. Wacht totdat het apparaat start met afdrukken.
Het kan even duren indien de afdrukresolutie is ingesteld op "1200 dpi". Het probleem wordt mogelijk opgelost door het apparaat te herstellen naar de standaardinstellingen.
427C-0C2