Verificando se a Internet Pode Ser Acessada em um Computador ou Smartphone

1. Etapa 1 Verifique se a Internet pode ser acessada por um computador ou um smartphone.

   O navegador salva o conteúdo exibido em páginas Web acessadas com frequência no cache. Mesmo que aparentemente haja acesso, talvez não haja conexão.

   Nota

   • Se a Internet não puder ser acessada a partir de um computador, smartphone ou tablet, entre em contato com o fabricante do seu roteador sem fio, computador, smartphone ou tablet.

   Depois que uma conexão com a Internet for estabelecida pelo computador/smartphone/tablet, realize novamente a configuração pelo aplicativo de configuração.

   • Transferir o aplicativo de configuração

2. Etapa 2 Se não for possível imprimir mesmo depois de realizar novamente a configuração,

   consulte as próximas páginas.

   Se o problema for com a LAN com fio, prossiga para "Não é Possível Conectar por LAN com Fio".

   • Ícone Sem Fio/LED da Impressora Indica Estado Não Conectado
   • Ícone de Sem Fio/LED Exibido na Impressora Indica Estado Conectado, mas Não é Possível Imprimir
   • Não é Possível Conectar por LAN com Fio
   • Alterar as Configurações do Roteador Sem Fio
   • Verificando Configurações do Windows