ข้ามไปยังข้อความหลัก

ข้อความสำหรับการส่งแฟกซ์จะแสดงบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์

หากข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์ ให้ดำเนินการตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

ข้อความ

การดำเนินการ

โทรซ้ำอัตโนมัติ(Auto redial)

เครื่องกำลังรอที่จะโทรซ้ำหมายเลขของผู้รับเพราะสายไม่ว่างหรือผู้รับไม่ได้รับสายเมื่อคุณพยายามที่จะส่งเอกสาร รอให้เครื่องโทรซ้ำหมายเลขดังกล่าวโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการยกเลิกการโทรซ้ำอัตโนมัติ ให้รอจนกระทั่งเครื่องเริ่มโทรหมายเลขนั้น แล้วกดปุ่ม Stop นอกจากนี้คุณยังสามารถลบเอกสารออกจากหน่วยความจำของเครื่องเพื่อยกเลิกการโทรซ้ำอัตโนมัติ

การส่งแฟกซ์ซ้ำ (การโทรซ้ำเมื่อสายไม่ว่าง)

การโทรออกเป็นกลุ่มนี้ไม่สามารถใช้ได้(This group dial cannot be used.)

ไดเรกตอรี ##(Directory ##)

* '##' แสดงถึงตัวเลขสองหลัก

ไม่สามารถระบุการโทรออกเป็นกลุ่มในฟังก์ชันโทรแบบไม่ยกหูได้

ระบุผู้รับรายบุคคล

เปลี่ยนตัวรับ(Replace the receiver.)

ไม่ได้วางหูโทรศัพท์ไว้ในแคร่อย่างถูกต้อง

ให้วางหูอย่างถูกต้อง

ลองใหม่ในแบบขาวดำ(Try again in black & white.)

เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี

กดปุ่ม สีดำ(Black) เพื่อส่งแฟกซ์อีกครั้ง

หรืออีกทางหนึ่ง คุณเลือก ส่งข้อมูลขาวดำ(Send in black & white) สำหรับ การส่งผ่านสี(Color transmission) ใน การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced FAX settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings) เครื่องสลับเอกสารสีเป็นข้อมูลขาวดำหากเครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี

การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง

การเชื่อมต่อล้มเหลว(Failed to connect.)

อาจเสียบปลั๊กสายเคเบิลโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าเสียบสายเคเบิลอย่างถูกต้อง จากนั้นให้รอสักครู่ แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถส่งแฟกซ์ ให้เลือก ปิด(OFF) สำหรับ ตรวจหาน้ำเสียงโทร(Dial tone detect) ใน การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced FAX settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings)

การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง

รับในหน่วยความจำ(Received in memory.)

หากเครื่องรับแฟกซ์ในสภาวะต่อไปนี้ เครื่องจะไม่สามารถพิมพ์แฟกซ์ได้ และจะเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง เมื่อแก้ไขปัญหาตามที่อธิบายไว้แล้ว แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องจะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติ

  • หมึกที่เหลืออยู่ไม่เพียงพอสำหรับพิมพ์แฟกซ์:

    เปลี่ยนตลับหมึก

    การเปลี่ยนตลับหมึก

    หมายเหตุ

    • คุณสามารถตั้งค่าเครื่องเพื่อบังคับให้พิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับแม้กระทั่งในกรณีที่หมึกหมด

      ตั้งค่า พิมพ์ขณะที่หมึกหมด(Print when out of ink) ใน ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ(Auto print settings) ภายใต้การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings) เป็น พิมพ์(Print)

      อย่างไรก็ตาม แฟกซ์บางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่ถูกพิมพ์ เนื่องจากหมึกหมด

      และ เนื้อหาของแฟกซ์จะไม่ถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง

      หากหมึกหมดแล้ว ขอแนะนำให้คุณเลือก ไม่พิมพ์(Do not print) สำหรับ เอกสารที่ได้รับ(Received documents) ใน ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ(Auto print settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings) เพื่อเก็บแฟกซ์ที่ได้รับไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง หลังจากคุณเปลี่ยนตลับหมึก และเลือก พิมพ์(Print) สำหรับ เอกสารที่ได้รับ(Received documents) ใน ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ(Auto print settings) แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องจะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติ

      ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ

  • กระดาษหมด:

    ป้อนกระดาษและแตะ OK บนหน้าจอสัมผัส

  • ใส่กระดาษที่ขนาดแตกต่างจากที่ระบุไว้โดย ขนาด(Page size) ใน ตั้งค่ากระดาษแฟกซ์(FAX paper settings)

    ใส่กระดาษที่มีขนาดตรงกับที่ระบุไว้ใน ขนาด(Page size) แล้วแตะ OK บนหน้าจอสัมผัส

  • คุณกดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกการพิมพ์แฟกซ์:

    กดปุ่ม หน้าแรก(HOME) และแตะ แฟกซ์(FAX) เพื่อทำการพิมพ์แฟกซ์ต่อ

  • เลือก ไม่พิมพ์(Do not print) สำหรับ เอกสารที่ได้รับ(Received documents) ใน ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ(Auto print settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings):

    คุณสามารถพิมพ์แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องจากหน้าจอ อ้างอิงหน่วยความจำ(Memory reference) ในเมนูแฟกซ์

    การพิมพ์เอกสารในหน่วยความจำของเครื่อง

หมายเหตุ

  • เมื่อต้องการพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับโดยอัตโนมัติ ให้เลือก พิมพ์(Print) สำหรับ เอกสารที่ได้รับ(Received documents) ใน ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ(Auto print settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings)

    ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ

  • หากคุณไม่ได้พิมพ์แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง (เช่น หากคุณไม่ได้แก้ไขปัญหาด้วยการกดปุ่ม Stop) คุณจะสามารถลบหรือพิมพ์แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องในภายหลัง

    เอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง

ยุ่ง/ไม่มีสัญญาณ(Busy/no signal)

  • หมายเลขของผู้รับที่คุณโทรสายไม่ว่าง

    ลองโทรออกอีกครั้งหลังจากที่เวลาผ่านไปสักครู่หนึ่ง

    การส่งแฟกซ์ซ้ำ (การโทรซ้ำเมื่อสายไม่ว่าง)

  • หมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ปลายทางไม่ถูกต้อง

    ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์และโทรออกอีกครั้ง

  • เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่ตอบสนอง (หลังจากที่โทรซ้ำอัตโนมัติจนครบตามจำนวนครั้งที่กำหนด)

    ติดต่อผู้รับและขอให้ผู้รับตรวจสอบเครื่องแฟกซ์ สำหรับโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ให้เพิ่มหยุดชั่วคราวไว้ในหมายเลขที่ลงทะเบียน

  • ผู้รับไม่ได้ใช้เครื่อง G3

    เครื่องไม่สามารถส่งหรือรับเอกสารไปยัง/จากเครื่องแฟกซ์ที่ไม่รองรับมาตราฐาน G3 ติดต่อผู้รับและขอให้ผู้รับตรวจสอบว่าเครื่องแฟกซ์รองรับ G3 หรือไม่

  • การตั้งค่าระบบโทรศัพท์แบบกดปุ่ม/พัลส์บนเครื่องไม่ถูกต้อง

    ตั้งค่าเครื่องให้ตรงกับสายโทรศัพท์ที่คุณใช้

    การตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์

หน่วยความจำเต็ม(Memory is full.)

หน่วยความจำของเครื่องเต็ม เพราะรับ/ส่งเอกสารมากเกินไป หรือรับ/ส่งเอกสารที่มีความละเอียดสูง

พิมพ์แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องหรือบันทึกใน USB แฟลชไดรฟ์ และลบจากหน่วยความจำของเครื่อง

เอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง

หากต้องการส่งแฟกซ์ ให้ส่งอีกครั้ง หากข้อความนี้ยังคงปรากฏอยู่ ให้ลบแฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง แบ่งแฟกซ์สำหรับการส่ง และส่งอีกครั้ง

หากต้องการรับแฟกซ์ บอกให้ผู้ส่งส่งแฟกซ์อีกครั้ง

รอเอกสารดำเนินการ(Awaiting document processing.)

  • แฟกซ์ที่ได้รับไม่ได้บันทึกใน USB แฟลชไดรฟ์โดยอัตโนมัติเนื่องจาก USB แฟลชไดรฟ์ไม่ได้ถูกเสียบเข้าหรือไม่สามารถเขียนได้

    แฟกซ์ที่ได้รับไม่ได้บันทึกในหน่วยความจำของเครื่อง เสียบ USB แฟลชไดรฟ์ที่สามารถเขียนได้ จากนั้นบันทึกแฟกซ์ที่ได้รับไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ด้วยตนเอง

    การบันทึกเอกสารในหน่วยความจำของเครื่องไปถึง USB แฟลชไดรฟ์

  • แฟกซ์ที่ได้รับไม่ได้ส่งต่อไปยังโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์ เนื่องจากเครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หรือเน่องจากมีการเปลี่ยนการตั้งค่าโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน

    แฟกซ์ที่ได้รับไม่ได้บันทึกในหน่วยความจำของเครื่อง เชื่อมต่อเครื่องเข้ากับคอมพิวเตอร์ จากนั้นส่งต่อแฟกซ์ที่ได้รับไปยังโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเอง

    การส่งต่อเอกสารในหน่วยความจำของเครื่องไปยังโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์

ลบแฟกซ์ที่ไม่จำเป็นออกจากหน่วยความจำของเครื่อง หลังจากบันทึกลงใน USB แฟลชไดรฟ์แล้ว ให้ส่งต่อไปยังโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์ หรือพิมพ์

การลบเอกสารซึ่งอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง

ข้อมูลแฟกซ์ไม่เข้ากัน(FAX info does not match.)

การส่งแฟกซ์ได้ถูกยกเลิกเนื่องจากเครื่องไม่พบข้อมูลเครื่องแฟกซ์ของผู้รับหรือข้อมูลไม่ตรงกับหมายเลขที่โทร ข้อความนี้แสดงขึ้นเมื่อ ตรวจข้อมูลการรับแฟกซ์(Check RX FAX information) ใน ควบคุมปลอดภัย(Security control) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings) ตั้งค่าเป็น เปิด(ON)

ดูรายละเอียดที่ การส่งแฟกซ์หลังจากที่ตรวจสอบข้อมูล (การตรวจสอบข้อมูลของผู้รับ)

การรับถูกปฏิเสธ(Reception rejected.)

การรับได้ถูกปฏิเสธเนื่องจากแฟกซ์ตรงตามเงื่อนไขการปฏิเสธการรับที่ระบุไว้ใน ปฏิเสธการรับแฟกซ์(FAX reception reject) ใน ควบคุมปลอดภัย(Security control) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(FAX settings)

ดูรายละเอียดที่ การปฏิเสธการรับแฟกซ์

กำลังรอรายงานส่ง...(Waiting for report output...)

หากเครื่องรับแฟกซ์ในสภาวะต่อไปนี้ เครื่องจะสามารถพิมพ์รายงานได้ เมื่อแก้ไขปัญหาตามที่อธิบายไว้แล้ว รายงานจะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติ

  • หมึกที่เหลืออยู่ไม่เพียงพอสำหรับพิมพ์รายงาน:

    เปลี่ยนตลับหมึก

    การเปลี่ยนตลับหมึก

  • กระดาษหมด:

    ป้อนกระดาษและแตะ OK บนหน้าจอสัมผัส

  • ใส่กระดาษที่ขนาดแตกต่างจากที่ระบุไว้โดย ขนาด(Page size) ใน ตั้งค่ากระดาษแฟกซ์(FAX paper settings)

    ใส่กระดาษที่มีขนาดตรงกับที่ระบุไว้ใน ขนาด(Page size) แล้วแตะ OK บนหน้าจอสัมผัส

  • คุณกดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกการพิมพ์รายงาน:

    กดปุ่ม หน้าแรก(HOME) และแตะ แฟกซ์(FAX) เพื่อทำการพิมพ์รายงานต่อ