Domande frequenti
Rete
- Impossibile trovare la stampante in una rete
- Impossibile trovare la Stampante durante l'utilizzo della rete LAN wireless
- Chiave di rete sconosciuta
- Impossibile stampare o collegare
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Esempi di problemi
La stampante non funziona
- La macchina non si accende
- Spegnimento automatico
- Il display sul touchscreen è spento
- Problemi di connessione USB
- Impossibile comunicare con la stampante tramite USB
- La stampa non si avvia
- Interruzioni durante la copia/stampa
- Impossibile stampare utilizzando AirPrint
- La stampa è lenta
- L'inchiostro non fuoriesce
- Elenco dei codici supporto per errore (inceppamenti della carta)
- La carta non viene alimentata correttamente/Errore "Nessuna carta"
- Problemi della stampa fronte/retro automatica
- Risultati di stampa non soddisfacenti
- Problemi di scansione (Windows)
- Problemi di scansione (Mac OS)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (Windows)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (Mac OS)
- Impossibile stampare/eseguire la scansione dallo smartphone/tablet
- Errori frequenti durante l'invio di un fax
- Qualità scadente dei fax ricevuti
- Impossibile comporre i numeri
- Disconnessione del telefono durante una chiamata
Impossibile impostare correttamente (rete)
- Impossibile trovare la stampante nella schermata Verifica impostazioni stampante durante l'impostazione (Windows)
- Impossibile trovare la Stampante durante l'utilizzo della rete LAN wireless
- Impossibile trovare la Stampante durante l'utilizzo della rete LAN wired
- La stampante improvvisamente non può essere usata
- Chiave di rete sconosciuta
- Password amministratore impostata per la stampante sconosciuta
- Impossibile utilizzare la Stampante dopo avere sostituito un router wireless o avere modificato le impostazioni
- Messaggio visualizzato sul computer durante l'impostazione
- Controllo delle informazioni rete
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Impossibile impostare correttamente (installazione)
Viene visualizzato un errore o un messaggio
- Si verifica un errore
- Viene visualizzato un messaggio (Codice supporto)
- Sulla schermata di standby del fax viene visualizzato un messaggio relativo al fax
- Messaggio di errore visualizzato su una periferica compatibile con PictBridge (LAN wireless)
- Elenco dei codici supporto per errore
- Messaggi di errore IJ Scan Utility (Windows)
- Messaggi di errore di IJ Scan Utility Lite (Mac OS)
- Messaggi di errore di ScanGear (driver dello scanner) (Windows)
Problemi di funzionamento
- Problemi di comunicazione di rete
- Problemi di stampa
- Problemi di stampa/scansione con lo smartphone/tablet
- Problemi di scansione (Windows)
- Problemi di scansione (Mac OS)
- Problemi con il fax
- Problemi meccanici
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- Errori e messaggi
- Se non è possibile risolvere un problema
