Najčešće postavljana pitanja
Mreža
- Nije moguće pronaći pisač na mreži
- Tijekom upotrebe Wi-Fi-ja pisač nije moguće pronaći
- Nepoznati mrežni ključ (lozinka)
- Ispis ili povezivanje nije moguće
Za pitanja o mreži kliknite ovdje.
Ispis
Pretraži po ključnoj riječi:
Rješavanje problema
Pisač ne funkcionira
- Pisač se ne uključuje
- Pisač se neočekivano ili uzastopce isključuje
- Na LCD zaslonu prikazuje se pogrešan jezik
- LCD zaslon je isključen
- USB Problemi s vezom
- Nije moguće komunicirati s pisačem putem USB kabela
- Pisač ne ispisuje
- Kopiranje/ispis se zaustavlja
- Nije moguć ispis pomoću funkcije AirPrint
- Pisač sporo ispisuje
- Tinta ne izlaz
- Što učiniti kada je papir zaglavljen
- Pisač ne uzima papir ili ne ga ulaže/pojavljuje se pogreška "Nema papira"
- Rezultati ispisa nisu zadovoljavajući
- Problemi kod skeniranja (Windows)
- Problemi kod skeniranja (macOS)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (Windows)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (macOS)
- Nije moguće ispisivati/skenirati s pametnog telefona/tabletnog uređaja
Ispravno postavljanje nije moguće (mreža)
- Tijekom postavljanja nije moguće pronaći pisač
- Tijekom upotrebe Wi-Fi-ja pisač nije moguće pronaći
- Iz nekog razloga pisač je iznenada prestao raditi
- Nepoznati mrežni ključ (lozinka)
- Zaboravljena administratorska lozinka za pisač
- Pisač nije moguće koristiti nakon zamjene bežičnog usmjerivača ili promjene njegovih postavki
- Pojavljuje se poruka na računalu tijekom postavljanja
- Provjera informacija o mreži
- Vraćanje na tvornički zadane vrijednosti
Ispravno postavljanje nije moguće (instalacija)
Pojavljuje se pogreška ili poruka
- Četveroznamenkasti alfanumerički znakovi pojavljuju se na LCD zaslonu
- Kada se pojavila pogreška
- Prikazuje se poruka (kôd za podršku)
- Popis kôdova za podršku za pogreške
- Poruka o pogrešci pojavljuje se na uređaju kompatibilnom sa standardom PictBridge (Wi-Fi)
- Poruke o pogrešci programa IJ Scan Utility (Windows)
- Poruke o pogrešci programa IJ Scan Utility Lite (macOS)
- Poruke o pogrešci programa ScanGear (upravljački program za skener) (Windows)
Problemi s radom
- Problemi s mrežnom komunikacijom
- Problemi oko ispisa
- Problemi pri ispisu/skeniranju s pametnog telefona/tabletnog uređaja
- Problemi kod skeniranja (Windows)
- Problemi kod skeniranja (macOS)
- Mehanički problemi
- Problemi oko instalacije i preuzimanja
- Pogreške i poruke
- Ako ne možete riješiti problem
- Popravak vašeg pisača
- Provjera stanja ispisne glave
