Problemas comuns
Quando houver um problema, verifique este capítulo para descobrir soluções antes de entrar em contato com a Canon. Se os problemas persistirem, entre em contato com o revendedor autorizado local Canon ou a linha de ajuda Canon.
Verifique o seguinte
A máquina está LIGADA? O cabo de alimentação está conectado?
Se a máquina está ligada mas não responde, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente e ligue-a novamente. Para obter mais informações sobre como conectar o cabo de alimentação, consulte Para Começar. Manuais e seus conteúdos
O cabo de alimentação, o cabo de LAN e o cabo USB estão conectados corretamente?
Verifique se estes cabos estão conectados corretamente. Tome cuidado para não confundir a porta do cabo telefônico com as portas dos outros cabos.
Conectando a linha telefônica
As peças e suas funções
Conectando a linha telefônica
As peças e suas funções
O modo de suspensão está ativado?
Se você deixar a máquina sem utilização durante um período específico de tempo, ela entra em modo de suspensão para a economia de energia, impedindo-a de ser operada.
Para cancelar o modo de suspensão, pressione
.
Para cancelar o modo de suspensão, pressione
.Há alguma mensagem exibida na tela?
Se ocorrer um problema, uma mensagem é exibida. Contramedidas para cada mensagem
Se um problema persistir mesmo após a verificação
Clique no link que corresponde ao problema.