Verificarea accesului la internet de la un computer sau de la un smartphone

1. Pasul 1 Verificaţi dacă internetul poate fi accesat de pe un computer sau de pe un smartphone.

   Browserul salvează în memorie conţinutul afişat pe pagini accesate frecvent. Reţineţi că, chiar dacă pare să existe acces, este posibil să nu existe nicio conexiune.

   Notă

   • Dacă internetul nu poate fi accesat de pe un computer, smartphone sau tabletă, contactați producătorul ruterului wireless, al computerului, smartphone-ului sau tabletei.

   Odată ce o conexiune de internet poate fi stabilită de la computer/smartphone/tabletă, efectuaţi din nou configurarea din aplicaţia de configurare.

   • Descărcaţi aplicaţia de configurare

2. Pasul 2 Dacă imprimarea nu este posibilă nici după ce efectuaţi din nou configurarea,

   Consultaţi următoarele pagini.

   Dacă problema este legată de reţeaua LAN cablată, treceţi la „Nu se poate conecta prin LAN cablată”.

   • Pictograma wireless/LED-ul imprimantei indică starea Neconectat
   • Pictograma wireless/LED-ul afişat pe imprimantă indică starea de conectare, dar nu se poate imprima
   • Nu se poate conecta prin LAN cablată
   • Modificaţi setările ruterului wireless
   • Verificarea setărilor Windows