Alterar para Offline/Não é Possível Estabelecer Comunicação

Se a impressora não puder se comunicar com o computador, uma mensagem de erro "Offline" poderá ser exibida durante a impressão. Para colocar a impressora online novamente, tente o seguinte.

Desligue a impressora e depois ligue-a novamente.

Confirme se o modo desconectado foi desativado. Se a impressora ainda estiver offline, vá para a próxima etapa.
Verifique o nome do MP Drivers (driver da impressora).

Verifique se os nomes da impressora e do MP Drivers (driver da impressora) correspondem. No Windows 10, o método de gerenciamento da impressora que é normalmente usado, mudou. Defina MP Drivers (Driver da impressora) da impressora que você está usando como padrão (default).
- Impressora Padrão Sofre Alterações
Confirme se o modo desconectado foi desativado. Se a impressora ainda estiver offline, vá para a próxima etapa.
Certifique-se de que a impressora não esteja configurada para o modo Usar impressora offline (Use Printer Offline).

Para Windows 11:
1. Abra Definir impressoras e scanners.
2. Clique no nome da impressora que você deseja configurar.
3. Clique em Configurações de impressão (Print settings).
  
  A janela Configurações de impressão é aberta.
4. Clique na guia Manutenção (Maintenance).
5. Clique em Exibir status da impressora (View Printer Status).
  
  A janela Canon IJ Status Monitor é exibida.
6. Clique em Exibir fila de impressão (Display Print Queue) da janela CanonIJStatus Monitor.
  
  A janela Fila de Impressão é exibida.
7. Clique no menu impressora (Printer) na janela exibida.
  
  Certifique-se de que Usar impressora offline (Use Printer Offline) não esteja selecionado.
  
  Se estiver selecionado, clique em Usar impressora offline (Use Printer Offline) para desmarcar a impressora.
Confirme se o modo desconectado foi desativado. Se a impressora ainda estiver offline, vá para a próxima etapa.

Para Windows 10:
1. Abra Definir impressoras e scanners.
2. Clique no nome da impressora que você deseja definir e selecione Abrir fila (Open queue).
  
  A janela Fila de Impressão é exibida.
3. Clique no menu impressora (Printer) na janela exibida.
  
  Certifique-se de que Usar impressora offline (Use Printer Offline) não esteja selecionado.
  
  Se estiver selecionado, clique em Usar impressora offline (Use Printer Offline) para desmarcar a impressora.
Confirme se o modo desconectado foi desativado. Se a impressora ainda estiver offline, vá para a próxima etapa.
Para conexões de Wi-Fi, use Wi-Fi Connection Assistant para alterar as configurações.

Realize o diagnóstico e o reparo das conexões de rede usando o Wi-Fi Connection Assistant.

Transfira o Wi-Fi Connection Assistant na página abaixo e o instale em seu computador.
- Verificando o Status de Conexão da Impressora Usando o Wi-Fi Connection Assistant
Consulte as informações abaixo relacionadas à inicialização do Wi-Fi Connection Assistant.
- Iniciando o Wi-Fi Connection Assistant
Confirme se o modo desconectado foi desativado. Se a impressora ainda estiver offline, vá para a próxima etapa.
Desinstale o MP Drivers (driver da impressora) e reinstale o MP Drivers (driver da impressora).

Se a versão do MP Drivers (driver da impressora) for antiga ou não estiver instalada corretamente, talvez você não consiga imprimir.

Confirme se o modo desconectado foi desativado. Se a impressora ainda estiver offline, vá para a próxima etapa.
Reinicie o computador.

O computador pode estar instável por algum motivo. Reinicie o computador e tente imprimir.

Importante
- Para reiniciar o seu computador, escolha Reiniciar (Restart) em vez de Desligar (Shut down).

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