Gå til hovedtekst

Trådløs-ikon/LED, der vises på printeren, angiver, at der er forbindelse, men der kan ikke udskrives

Hvis Wi-Fi TIL eller Wi-Fi TIL vises som Wi-Fi-ikonet, eller hvis Wi-Fi-LED-indikatoren lyser, har printeren allerede forbindelse til den trådløse router.

Tjek følgende trin, hvis der er forbindelse, men det ikke er muligt at udskrive.

  1. Trin 1 Placer printeren tættere på routeren.

    Hvis Wi-Fi TIL eller Wi-Fi TIL vises som Wi-Fi-ikonet, skal du flytte printeren tættere på routeren eller slukke printeren og tænde den igen.

  2. Trin 2 Tjek SSID'et.

    Tjek omhyggeligt SSID'et, og opret derefter forbindelse til det korrekte SSID.

  3. Trin 3 Sluk printeren, og tænd den derefter igen.

    Opret igen forbindelse til den trådløse router med det SSID, der er registreret på printeren. Dette kan muligvis løse nogle problemer automatisk.

  4. Trin 4 Tjek, at computerens eller smartphonens forbindelsesdestination er den samme som printerens forbindelsesdestination.

    Der er også nogle trådløse routermodeller, som isolerer 5 GHz (eller 6 GHz) fra 2,4 GHz. I så fald vil det ikke være muligt at udskrive fra computeren til printeren, hvis printeren er tilsluttet den trådløse router med 2,4 GHz, og computer er tilsluttet med 5 GHz (eller 6 GHz).

    Der er en måde at løse problemet på uden at ændre indstillingerne for den trådløse router. Denne metode indebærer, at du skal tjekke printerens forbindelsesdestination og derefter indstille computerens forbindelsesdestination til samme forbindelsesdestination som printerens. En computer husker flere SSID'er og adgangskoder. Nogle gange kan du aktivere udskrivning ved blot at skifte SSID. Hvis der kræves en krypteringsnøgle, skal du indtaste den markerede krypteringsnøgle på din computer/smartphone/tablet.

  5. Trin 5 Indstil printerens Indstilling for Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings) til Deaktiver (Disable).

    Det kan muligvis løse problemet at indstille printerens Indstilling for Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings) til Deaktiver (Disable), når der er en Wi-Fi-forbindelse fra printeren til den trådløse router. Denne løsning kan ikke benyttes, når problemet opstår efter opsætningen, men kan bruges, når der pludselig opstå et problem, f.eks. når enheden tages i brug om morgenen.

    1. Vælg (Opsætning (Setup)) eller Indstillinger (Settings) på skærmbilledet HJEM (HOME).

    2. Vælg Enhedsindstillinger (Printer settings).

    3. Vælg LAN-indstillinger (LAN settings).

    4. Vælg Avanceret (Advanced).

    5. Vælg Indstilling for Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings).

    6. Vælg Deaktiver (Disable) på det viste skærmbillede.