Skift indstillingerne for den trådløse router

Med et administrationsprogram til den trådløse router

Skift indstillingerne for din Wi-Fi-router ved hjælp af programmet.

Uden et administrationsprogram til den trådløse router

Skift indstillingerne for den trådløse router via en webbrowser. Se vejledningen til den trådløse router.

• Oplysninger, der kræves for at ændre indstillinger for en trådløs router

Bemærk

• Hvis du ikke kan forstå indstillingerne til den trådløse router, skal du kontakte helpdesken for at få hjælp eller bede nogen, der har forstand på at ændre indstillingerne for den trådløse router, om at skifte indstillingerne.

1. Trin 1 Opdater firmwaren til den trådløse router.

   Trådløse routere opdaterer hyppigt deres firmware. Hvis du ikke har den nyeste version, skal du opdatere den.

2. Trin 2 Tjek krypteringsmetoden.

   Der kan oprettes forbindelse, når den trådløse krypteringsmetode for den trådløse router er kompatibel med printeren.

   Tjek krypteringsmetoden, SSID'et og krypteringsnøglen til den computer/smartphone/tablet, du vil tilslutte, og den trådløse router, der i øjeblikket er tilsluttet. Hvis den anvendte krypteringsmetode ikke understøttes af printerne, skal du ændre krypteringsmetoden til en, der er kompatibel med Wi-Fi-routeren, og som printerne kan bruge.

   Bemærk

   • Hvis du ændrer krypteringsmetoden, skal du oprette den trådløse forbindelse igen.
     • W-Fi-forbindelse
   • Hvis indstillingerne for den trådløse router er blevet ændret, skal du også forbinde de andre enheder, der er tilsluttet den samme trådløse router, igen.

   På listen nedenfor stiger krypteringsniveauet fra bunden til toppen.

   Krypteringsmetoder, der kan bruges med printere

   

   • WPA3 eller WPA3-Personal

   • WPA2-PSK/WPA3 eller WPA2-Personal/WPA3-Personal

   • WPA2-PSK (AES)

   • WPA2-PSK eller WPA2-Personal

   • WPA-PSK/WPA2-PSK eller WPA-Personal/WPA2-Personal

   • WPA-PSK (AES)

   • WPA-PSK eller WPA-Personal

   Bemærk

   • Hvis krypteringsmetoden for den trådløse router omfatter WPA3, kan du muligvis ikke bruge en WPS-forbindelse. Opret forbindelse ved hjælp af den manuelle forbindelsesmetode på printeren, eller skift krypteringsmetoden for den trådløse router.
   • Af sikkerhedsmæssige årsager anbefales det, at sikkerhedsprotokollen, f.eks. WPA2-PSK (AES) eller WPA3-SAE (AES), indstilles for den trådløse router.
   • I de tilfælde, hvor TKIP eller AES ikke vises, når krypteringsmetoden er WPA, WPA2 eller WPA/WPA2, kan de næsten altid begge bruges.

   Krypteringsmetoder, der ikke kan bruges med printere

   

   • WPA3-Enterprise

   • WPA2-Enterprise

   • WPA-Enterprise

   • WPA-PSK (TKIP)/WPA2-PSK (TKIP)

   • WPA2-PSK (TKIP)

   • WPA-PSK (TKIP)

   • WEP

   Bemærk

   • Nogle modeller understøtter også WPA2-Enterprise/WPA3-Enterprise.

3. Trin 3 Deaktiver fortrolighedsseparatorfunktionen.

   Hvis fortrolighedsseparatoren er aktiveret på den trådløse router, kan printeren ikke udskrive, selvom den har oprettet forbindelse til den trådløse router. Hvis en mobil trådløs router har denne funktion aktiveret, så sørg for at deaktivere den, når du bruger din printer.

4. Trin 4 Deaktiver MAC-adresse (MAC address)filtrering.

   Hvis MAC-adresse (MAC address)filtrering er aktiveret på den trådløse router, skal du tilføje printerens MAC-adresse (MAC address). Eller slå MAC-adresse (MAC address)filtrering fra.

5. Trin 5 Når du bruger en trådløs mesh-router.

   Hvis SSID'et for 5 GHz (6 GHz) og 2,4 GHz er det samme, når der bruges en trådløs mesh-router (herunder ved brug af båndstyringsfunktionen), kan der muligvis ikke udskrives, selvom der er oprettet forbindelse til den trådløse router.

   Deaktiver båndstyringsfunktionen, så der anvendes separate SSID'er – et til 5 GHz (6 GHz) og et til 2,4 GHz. Hvis det samme SSID bruges til 5 GHz (6 GHz) og 2,4 GHz, selvom båndstyringsfunktionen ikke benyttes, skal du indstille et andet SSID.

   Tilslut derefter både computeren og printeren til den trådløse router. Hvis problemet fortsætter, skal du ændre indstillingerne, så computeren tilsluttes det SSID, som printeren er tilsluttet.