Δεν είναι δυνατή η αποστολή ενός φαξ
Παρουσιάζονται συχνά σφάλματα όταν στέλνετε ένα φαξ
Έλεγχος 1: Είναι το μηχάνημα ενεργοποιημένο;
Δε μπορείτε να στείλετε φαξ εάν το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.
Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο ρεύματος χωρίς να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (ένα από τα κουμπιά στον πίνακα λειτουργίας ανάβει), η επανασύνδεσή του ενεργοποιεί το μηχάνημα αυτόματα.
Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο ρεύματος αφού πατήσατε το κουμπί ON για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (δεν ανάβει κανένα κουμπί στον πίνακα λειτουργίας), επανασυνδέστε το και, κατόπιν, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.
Εάν το μηχάνημα απενεργοποιήθηκε λόγω πτώσης της τάσης, κ.λπ., όταν διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα, το μηχάνημα ενεργοποιείται αυτόματα.
ΣημαντικόΒεβαιωθείτε ότι όλες οι λυχνίες του πίνακα λειτουργίας είναι απενεργοποιημένες πριν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας και στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
Εάν παρουσιαστεί διακοπή τροφοδοσίας ή αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του μηχανήματος θα διαγραφούν.
Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα Σημείωση για την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας.
ΣημείωσηΕάν διαγραφούν τα φαξ που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του μηχανήματος λόγω διακοπής ρεύματος ή αποσύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας, θα εκτυπωθεί μια λίστα με τα φαξ που διαγράφηκαν από τη μνήμη του μηχανήματος (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)), μόλις ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.
Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Σύνοψη αναφορών και λιστών.
Έλεγχος 2: Μήπως το έγγραφο αποστέλλεται από τη μνήμη ή μήπως γίνεται λήψη του φαξ από τη μνήμη;
Όταν στην οθόνη LCD εμφανίζεται το μήνυμα αποστολής/λήψης, γίνεται αποστολή/λήψη φαξ στη μνήμη του μηχανήματος. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αποστολή/λήψη.
Έλεγχος 3: Είναι η μνήμη του μηχανήματος πλήρης;
Διαγράψτε τα περιεχόμενα της μνήμης και, κατόπιν, στείλτε ξανά το φαξ.
Έλεγχος 4: Είναι σωστά ρυθμισμένος ο τύπος γραμμής τηλεφώνου;
Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου της γραμμής τηλεφώνου και αλλάξτε την, όπως απαιτείται.
Έλεγχος 5: Η επιλογή Ρύθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key setting) έχει οριστεί σε Απενεργοποίηση (Disable);
Όταν στέλνετε ένα φαξ χειροκίνητα, καλέστε τον αριθμό έχοντας επιλέξει Ενεργοποίηση (Enable) στην επιλογή Ρύθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key setting) που βρίσκεται στην ενότητα Έλεγχος ασφάλειας (Security control) στις Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings), ή καλέστε τον αριθμό χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο που έχει συνδεθεί στο μηχάνημα.
Έλεγχος 6: Είναι η επιλογή Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) ρυθμισμένη σε ΕΝΕΡΓΟ (ON);
Στείλτε ξανά το φαξ μετά από λίγο.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε το φαξ, στην περιοχή Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings), στην ενότητα Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced FAX settings), επιλέξτε Ανενεργό (OFF) για την επιλογή Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect).
Έλεγχος 7: Έχει καταχωρηθεί σωστά ο αριθμός φαξ για ταχεία κλήση;
Ελέγξτε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου του παραλήπτη, διορθώστε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί στον κωδικό μνήμης και, κατόπιν, στείλτε το έγγραφο ξανά.
Αλλαγή καταχωρημένων πληροφοριών
ΣημείωσηΜπορείτε να δείτε τις πληροφορίες για τις ταχείες κλήσεις εκτυπώνοντας τη ΛΙΣΤΑ ΑΡ. ΤΗΛ. ΚΩΔΙΚΩΝ ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΚΛΗΣΗΣ (CODED SPEED DIAL TELEPHONE NO. LIST).
Έλεγχος 8: Παρουσιάζεται σφάλμα κατά την αποστολή;
Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη LCD. Αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη LCD, ελέγξτε την αιτία.
Εμφανίζεται ένα μήνυμα για τις λειτουργίες φαξ στην οθόνη LCD
Εκτυπώστε την ΑΝΑΦΟΡΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤ. (ACTIVITY REPORT) και ελέγξτε για σφάλματα.
Έλεγχος 9: Έχει τοποθετηθεί σωστά το έγγραφο;
Αφαιρέστε το έγγραφο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης ή στο ADF.
Έλεγχος 10: Παρουσιάζεται σφάλμα εκτυπωτή;
Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD. Αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD, ελέγξτε την αιτία.
Όταν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος με κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης.
Όταν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος χωρίς κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα.
Εάν βιάζεστε, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να κλείσετε το μήνυμα και, κατόπιν, στείλτε το φαξ.
Έλεγχος 11: Είναι συνδεδεμένη σωστά η γραμμή τηλεφώνου;
Συνδέστε ξανά το καλώδιο της γραμμής τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής.
Εάν η γραμμή τηλεφώνου είναι σωστά συνδεδεμένη, υπάρχει πρόβλημα με τη γραμμή του τηλεφώνου σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού ή του προσαρμογέα τηλεφώνου.
Έλεγχος: Έχετε ήδη επιλέξει τον παραλήπτη από το ιστορικό επανακλήσεων, ή έχετε ήδη καλέσει έναν αριθμό με τα αριθμητικά κουμπιά;
Μπορείτε να καλέσετε έναν παραλήπτη επιλέγοντάς τον από το ιστορικό επανακλήσεων ή χρησιμοποιώντας τα αριθμητικά κουμπιά ως τον παραλήπτη διαδοχικής αποστολής.
Εάν έχετε ήδη καλέσει τον αριθμό επιλέγοντάς τον από το ιστορικό επανακλήσεων ή χρησιμοποιώντας τα αριθμητικά κουμπιά, επιλέξτε τον παραλήπτη από τον κωδικό μνήμης.
Έλεγχος: Ελέγξτε την κατάσταση της γραμμής τηλεφώνου ή τη σύνδεση.
Εάν η κατάσταση της γραμμής τηλεφώνου ή η σύνδεση είναι κακή, η μείωση της ταχύτητας εκκίνησης αποστολής μπορεί να διορθώσει το σφάλμα.
Στην περιοχή Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings), στο μενού Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced FAX settings), μειώστε την ταχύτητα αποστολής στην επιλογή Ταχύτητα εκκίνησης ΑΠ (TX start speed) που βρίσκεται στη ρύθμιση Ρυθμίσεις συνθ. επικοινωνίας (Adv. communication settings).
Μετάβαση στην αρχή της σελίδας |
