Probleme la trimiterea faxurilor

Verificarea 1 Este alimentarea pornită?

• Nu puteţi transmite faxuri dacă alimentarea este oprită. Apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.

• Dacă aţi deconectat cablul de alimentare fără să opriţi alimentarea, (lampa ALIMENTARE (POWER) este aprinsă), prin reconectarea sa alimentarea porneşte automat.

• Dacă aţi deconectat cablul de alimentare după ce aţi apăsat butonul ACTIVARE (ON) pentru a opri alimentarea (lampa ALIMENTARE (POWER) este stinsă), reconectaţi-l, apoi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.

• Dacă alimentarea a fost oprită datorită unei căderi de tensiune etc., alimentarea porneşte automat când problema a fost rezolvată.

Important

• Înainte de a deconecta cablul de alimentare, asiguraţi-vă că lampa ALIMENTARE (POWER) este stinsă, apoi deconectaţi cablul de alimentare.

  Dacă survine o eroare de alimentare sau dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria aparatului sunt şterse.

  Pentru detalii cu privire la deconectarea cablului de alimentare, consultaţi Notă privind deconectarea cablului de alimentare.

Notă

• Dacă faxurile stocate în memoria aparatului s-au şters ca efect al unei erori de alimentare sau al deconectării cablului de alimentare, lista faxurilor şterse din memoria aparatului (RAPORT GOLIRE MEMORIE (MEMORY CLEAR REPORT)) se va imprima după pornirea aparatului.

  Pentru detalii, consultaţi Rezumatul rapoartelor şi listelor.

Verificarea 2 Documentul este transmis din memorie sau faxul este recepţionat în memorie?

Când pe ecranul de standby pentru fax este afişat mesajul pentru transmisie/recepţie, un fax este în curs de trimitere/recepţionare din/în memoria aparatului. Aşteptaţi până la finalizarea transmisiei/recepţiei.

Verificarea 3 Memoria aparatului este plină?

Ştergeţi conţinutul memoriei, apoi trimiteţi din nou un fax.

Document stocat în memoria Aparatului

Verificarea 4 Este setat corect tipul de linie telefonică?

Verificaţi setarea tipului de linie telefonică şi schimbaţi-o dacă este necesar.

Setarea tipului liniei telefonice

Verificarea 5 Este opţiunea Setare tastă Linie (Hook key setting) setată la Dezactivare (Disable)?

Când trimiteţi manual un fax, formaţi numărul cu opţiunea Activare (Enable) selectată pentru Setare tastă Linie (Hook key setting) din Control securitate (Security control) din Setări fax (FAX settings) sau formaţi numărul utilizând telefonul conectat la aparat.

Control securitate (Security control)

Verificarea 6 Este opţiunea Detectare ton de apel (Dial tone detect) setată la ACTIVARE (ON)?

Retransmiteţi faxul puţin mai târziu.

Dacă tot nu reuşiţi să trimiteţi faxul, selectaţi DEZACTIVARE (OFF) pentru Detectare ton de apel (Dial tone detect) din Setări avansate fax (Advanced FAX settings) din Setări fax (FAX settings).

Setări avansate fax (Advanced FAX settings)

Verificarea 7 Numărul de fax este înregistrat corect în directorul aparatului?

Verificaţi numărul de fax/telefon al destinatarului, corectaţi numărul de fax/telefon înregistrat în directorul aparatului, apoi retrimiteţi documentul.

Modificarea informaţiilor înregistrate

Notă

• Puteţi să verificaţi informaţiile înregistrate în directorul aparatului imprimând LISTĂ NR. DE TEL. DESTINATARI (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Rezumatul rapoartelor şi listelor

Verificarea 8 Apare o eroare în timpul transmisiei?

• Asiguraţi-vă că pe ecranul de standby pentru fax se afişează un mesaj. Când se afişează un mesaj pe ecranul de standby pentru fax, verificaţi cauza.

  Un mesaj pentru utilizarea faxului este afişată pe ecranul de standby pentru fax

• Imprimaţi RAPORT DE ACTIVITATE (ACTIVITY REPORT) şi verificaţi dacă există o eroare.

  Rezumatul rapoartelor şi listelor

Verificarea 9 Documentul este încărcat corect?

Scoateţi documentul, apoi reîncărcaţi-l pe geamul plat sau în ADF.

Încărcarea documentelor originale

Verificarea 10 Apare o eroare de imprimantă?

Asiguraţi-vă că pe ecranul senzitiv se afişează un mesaj de eroare. Când se afişează un mesaj de eroare pe ecranul senzitiv, verificaţi cauza.

Când se afişează un mesaj de eroare cu codul de suport, consultaţi Lista codurilor de suporturi.

Când se afişează un mesaj de eroare fără codul de suport, consultaţi Se afişează un mesaj.

Dacă sunteţi în întârziere, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a închide mesajul, apoi trimiteţi faxul.

Verificarea 11 Linia telefonică este conectată corect?

Reconectaţi cablul liniei telefonice la mufa de linie telefonică.

Conexiunea de bază

Dacă linia telefonică este conectată corect, atunci există o problemă cu linia telefonică. Contactaţi compania dvs. de telefonie şi fabricantul adaptorului dvs. terminal sau telefonic.

Verificare Aţi selectat deja destinatarul din istoricul reapelărilor sau aţi apelat deja un număr introducând numerele de fax/telefon?

Puteţi apela un destinatar selectând din istoricul reapelărilor sau introducând numerele de fax/telefon ca destinatari ai difuzării secvenţiale.

Dacă aţi apelat deja selectând din istoricul reapelărilor sau introducând numerele de fax/telefon, selectaţi destinatarul din directorul aparatului.

Verificare Verificaţi starea sau modul de conectare a liniei telefonice.

Dacă linia telefonică este slabă, este posibil să corectaţi eroarea reducând viteza de pornire pentru transmisie.

Reduceţi viteza de pornire a transmisiei din Viteză începere TR (TX start speed) din Setări de comunicare avansată (Adv. communication settings) din Setări avansate fax (Advanced FAX settings) din Setări fax (FAX settings).

Setări avansate fax (Advanced FAX settings)